Name: Стоимость посылки увеличилась по не понятным причинам на 200 грн
Item: НОВА ПОШТА
Rating: 2
Author: Яна

› › ›

Яна Відгук додано 5 листопада, 2020 год 55 переглядів

Відгук про НОВА ПОШТА за адресою Васильків, ул. Чехова, 3а

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) - Стоимость посылки увеличилась по не понятным причинам на 200 грн

Добрый день, дорогие читатели..Отправили мне посылку, прислали фотографию накладной, так как посылка была объёмной мне важно было знать стоимость доставки.Так как если бы стоимость была больше, чем я расчитывала я бы отказалась от отправки мне данной посылки.Стоимость доставки меня устроила.. В экспресс-накладной есть стоимость доставки в 478 грн.По итогу новая почта, не уведомив не меня как получателя, не отправиля, о том, что стоимость доставки увеличиться. И по прибытию мне оглосили сумму в 694 грн, видно на втором скрине. Звонила на горячую линию там каждый раз новая версия.И почему так произошло не кто не смог мне дать ответ, все только обещания все узнать и перезвонить.Но так не кто и не перезвонил. Имейте совесть

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Новая Почта 7 листопада, 2020 год

Добрий день, Яно!

Маємо інформацію, що колеги у відділенні при відправці додали недостатньо пакування. Вже у процесі пакування вантажу виявилося, що його недостатньо. Розмову з колегами у відділенні проведено та в якості вибачень Вам було надіслано промокод. Щиро перепрошуємо за цей випадок та сподіваємося, що подібного не відбудеться. Гарного дня

Відповісти

Відповідь представника Новая Почта 6 листопада, 2020 год

Яно, доброго вечора!

Ми уточнимо інформацію та повернемося з відповіддю.

Відповісти

Гость 6 листопада, 2020 год

смею предположить-добавили обрешетку. Пишите претензию с просьбой отменить эту сумму, поскольку ттн была оформлена в отделении, и должны были поставить в известность о дополнительной услуге.

Відповісти

НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.3 5

24339 відгуків / 5210905 переглядів

Всі відгуки

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Вантажоперевезення Вантажоперевезення по Україні Кур'єрські служби Пошта

Кур'єрські служби