Name: Ужасное качество предоставляемых услуг
Item: НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Rating: 1
Author: Илона

› › ›

Илона Отзыв написан 30 сентября, 2020 год 54 просмотра

Отвратительное качество обслуживания. Цены высокие, операторы некомпетентные, у каждого оператора свои новые правила, которые они не могут ни объяснить, ни обосновать. Не дали возможность забрать подростку 2006 года рождения посылку с помощью клиентской карточки, при том, что данные получателя в экспресс-накладной и владельца карты совпадают и посылку нужно было оплатить при получении. В этом возрасте подросток имеет именные банковские карты и умеет оплачивать покупки самостоятельно. Отказали в обслуживании и не предложили получить посылку, предоставив свидетельство о рождении и паспорт одного из родителей. Были много лет постоянными клиентами, теперь будем оформлять заказы в другом месте.

Достоинства:

нет

Недостатки:

цена, обслуживание, некомпетентность работников

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Новая Почта 1 октября, 2020 год

Добрий день, Ілоно!

Нам прикро, що у Вас виникли такі враження від нашої співпраці. Напишіть, будь ласка, номер накладної, щоб ми могли перевірити всю інформацію

Ответить

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Все отзывы

1.3 5

23671 отзыв / 5187915 просмотров

Все отзывы

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Грузоперевозки Грузоперевозки по Украине Курьерские службы Почта

Курьерские службы