Name: Ужасное качество предоставляемых услуг
Item: НОВА ПОШТА
Rating: 1
Author: Илона

› › ›

Илона Відгук додано 30 вересня, 2020 год 54 перегляда

Отвратительное качество обслуживания. Цены высокие, операторы некомпетентные, у каждого оператора свои новые правила, которые они не могут ни объяснить, ни обосновать. Не дали возможность забрать подростку 2006 года рождения посылку с помощью клиентской карточки, при том, что данные получателя в экспресс-накладной и владельца карты совпадают и посылку нужно было оплатить при получении. В этом возрасте подросток имеет именные банковские карты и умеет оплачивать покупки самостоятельно. Отказали в обслуживании и не предложили получить посылку, предоставив свидетельство о рождении и паспорт одного из родителей. Были много лет постоянными клиентами, теперь будем оформлять заказы в другом месте.

Переваги:

нет

Недоліки:

цена, обслуживание, некомпетентность работников

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Новая Почта 1 жовтня, 2020 год

Добрий день, Ілоно!

Нам прикро, що у Вас виникли такі враження від нашої співпраці. Напишіть, будь ласка, номер накладної, щоб ми могли перевірити всю інформацію

Відповісти

НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.4 5

23927 відгуків / 5195711 переглядів

Всі відгуки

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Вантажоперевезення Вантажоперевезення по Україні Кур'єрські служби Пошта

Кур'єрські служби