Оплата косяків за рахунок клієнтів (1 фото): Отзывы о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

› › ›

Віктор Отзыв написан 10 августа, 2020 год 126 просмотров

Замовляв із магазину невеликий комод до 20 кг у розібраному вигляді. Нова пошта за власною ініціативою додала обрешетування за 150 грн. Доставка вийшла 500 грн. На контактну лінію додзвонитись не можу.

При тому що з заводу всі деталі комоду дуже надійно упаковані: пінопласт по периметру плит та в пустих місцях між деталями, кути упаковки укріплені твердим картоном, зверху міцний картон.

Як пояснили в магазині, НП страхує себе, бо інколи працівники умудряються пошкодити вантажі навіть в обрешетуванні. Але чому клієнти повинні платити за недбалість працівників яких відбирає сама компанія?

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) - Оплата косяків за рахунок клієнтів

4 согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Новая Почта 10 сентября, 2020 год

Добрий вечір, Вікторе!

Ми прагнемо, щоб вантажі наших клієнтів були доставлені цілими та неушкодженими. При відправці вантажу наші колеги у відділенні разом з відправником підбирають найоптимальніше пакування з наявного згідно з умовами пакування, ваги та розмірів вантажу. Більш детально тут: https://static.novaposhta.ua/sitecard/misc/doc/packaging_rules_1.pdf

Ответить

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Все отзывы

1.3 5

23754 отзыва / 5190589 просмотров

Все отзывы

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее

novaposhta.ua

Перейти на сайт