Оплата косяків за рахунок клієнтів (1 фото): Відгуки про НОВА ПОШТА

› › ›

Віктор Відгук додано 10 серпня, 2020 год 126 переглядів

Замовляв із магазину невеликий комод до 20 кг у розібраному вигляді. Нова пошта за власною ініціативою додала обрешетування за 150 грн. Доставка вийшла 500 грн. На контактну лінію додзвонитись не можу.

При тому що з заводу всі деталі комоду дуже надійно упаковані: пінопласт по периметру плит та в пустих місцях між деталями, кути упаковки укріплені твердим картоном, зверху міцний картон.

Як пояснили в магазині, НП страхує себе, бо інколи працівники умудряються пошкодити вантажі навіть в обрешетуванні. Але чому клієнти повинні платити за недбалість працівників яких відбирає сама компанія?

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) - Оплата косяків за рахунок клієнтів

4 згодні

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Новая Почта 10 вересня, 2020 год

Добрий вечір, Вікторе!

Ми прагнемо, щоб вантажі наших клієнтів були доставлені цілими та неушкодженими. При відправці вантажу наші колеги у відділенні разом з відправником підбирають найоптимальніше пакування з наявного згідно з умовами пакування, ваги та розмірів вантажу. Більш детально тут: https://static.novaposhta.ua/sitecard/misc/doc/packaging_rules_1.pdf

Відповісти

НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.3 5

23754 відгука / 5190589 переглядів

Всі відгуки

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua

Перейти на сайт