Name: Испортили вещи и перепаковали посылку
Item: НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Rating: 1
Author: Наталия

› › ›

Наталия Отзыв написан 18 июля, 2020 год 100 просмотров

Отзыв о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) по адресу Херсон, ул.Залаэгерсег, 18 Отправляла возврат в магазин Reserved во Львов. Доставляли с 3 до 7 июля. Магазин 14 июля прислал письмо, что вещи пришли в очень плохом мокром и вонючем состоянии и нет возвратного талона. В это время шли дожди. Судя по всему посылка пострадала и Новая почта (ее сотрудники) чтобы не нести ответстенность перепаковали посылку и в сухой коробке вручили получателю. В итоге мои потери 1000 грн. Магазин говорит, что они ни при чем. Кто за это должен ответить? Кук всегда покупатель?

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Новая Почта 19 июля, 2020 год

Наталіє, доброго ранку! Напишіть, будь ласка, номер накладної.

Ответить

Наталия 19 июля, 2020 год

59000529843134

Ответить

Ответ представителя Новая Почта 19 июля, 2020 год

Наталіє, ми зв'яжемося з керівництвом задля перевірки вини "Нова Пошта" та відпишемо Вам щойно з'являться новини :)

Ответить

Наталія 19 июля, 2020 год

Дякую.

Ответить

Ответ представителя Новая Почта 19 июля, 2020 год

Наталіє, ми отримали відповідь від керівництва. Вина "Нова Пошта" присутня. Задля компенсації коштів, радимо Вам, звернутися у будь-яке відділення для написання претензії.

Ответить

Наталія 20 июля, 2020 год

Дуже дякую за відповідь. Маю надію, що моє зверннення буде компенсоване не лише морально. Дякую Вам за роботу.

Ответить

Нова пошта 19 июля, 2020 год

Мы всегда допаковываем разорванные коробки,зачем нам платить за вашу плохую упаковку?

Ответить

Наталия 19 июля, 2020 год

Упаковка была магазина Reserved - коробка. Если бы она была плохой - ее бы не приняли. Читайте внимательно отзыв, а то судя по вашим ответам - вы здесь не для того, чтобы решать конструктивно проблему, а просто огрызаться. Уйдите с этой работы, это не ваше.

Ответить

Ответ представителя Новая Почта 19 июля, 2020 год

Наталіє, даний коментар залишила людина, котра не працює у компанії "Нова Пошта", а лише поставила свій нік такий же як і наш.

Ответить

Наталія 19 июля, 2020 год

Я це одразу зрозіміла. Офіційний представник відповідає державною мовою. Дякую за відповідь.

Ответить

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Все отзывы

1.3 5

23690 отзывов / 5188463 просмотра

Все отзывы

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Грузоперевозки Грузоперевозки по Украине Курьерские службы Почта

Курьерские службы