Name: Испортили вещи и перепаковали посылку
Item: НОВА ПОШТА
Rating: 1
Author: Наталия

› › ›

Наталия Відгук додано 18 липня, 2020 год 100 переглядів

Відгук про НОВА ПОШТА за адресою Херсон, ул.Залаэгерсег, 18 Отправляла возврат в магазин Reserved во Львов. Доставляли с 3 до 7 июля. Магазин 14 июля прислал письмо, что вещи пришли в очень плохом мокром и вонючем состоянии и нет возвратного талона. В это время шли дожди. Судя по всему посылка пострадала и Новая почта (ее сотрудники) чтобы не нести ответстенность перепаковали посылку и в сухой коробке вручили получателю. В итоге мои потери 1000 грн. Магазин говорит, что они ни при чем. Кто за это должен ответить? Кук всегда покупатель?

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Новая Почта 19 липня, 2020 год

Наталіє, доброго ранку! Напишіть, будь ласка, номер накладної.

Відповісти

Наталия 19 липня, 2020 год

59000529843134

Відповісти

Відповідь представника Новая Почта 19 липня, 2020 год

Наталіє, ми зв'яжемося з керівництвом задля перевірки вини "Нова Пошта" та відпишемо Вам щойно з'являться новини :)

Відповісти

Наталія 19 липня, 2020 год

Дякую.

Відповісти

Відповідь представника Новая Почта 19 липня, 2020 год

Наталіє, ми отримали відповідь від керівництва. Вина "Нова Пошта" присутня. Задля компенсації коштів, радимо Вам, звернутися у будь-яке відділення для написання претензії.

Відповісти

Наталія 20 липня, 2020 год

Дуже дякую за відповідь. Маю надію, що моє зверннення буде компенсоване не лише морально. Дякую Вам за роботу.

Відповісти

Нова пошта 19 липня, 2020 год

Мы всегда допаковываем разорванные коробки,зачем нам платить за вашу плохую упаковку?

Відповісти

Наталия 19 липня, 2020 год

Упаковка была магазина Reserved - коробка. Если бы она была плохой - ее бы не приняли. Читайте внимательно отзыв, а то судя по вашим ответам - вы здесь не для того, чтобы решать конструктивно проблему, а просто огрызаться. Уйдите с этой работы, это не ваше.

Відповісти

Відповідь представника Новая Почта 19 липня, 2020 год

Наталіє, даний коментар залишила людина, котра не працює у компанії "Нова Пошта", а лише поставила свій нік такий же як і наш.

Відповісти

Наталія 19 липня, 2020 год

Я це одразу зрозіміла. Офіційний представник відповідає державною мовою. Дякую за відповідь.

Відповісти

НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.4 5

23881 відгук / 5194295 переглядів

Всі відгуки

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Вантажоперевезення Вантажоперевезення по Україні Кур'єрські служби Пошта

Кур'єрські служби