Name: Некомпетентні співробітники
Item: НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Rating: 2
Author: Катерина

› › ›

Катерина Отзыв написан 4 июля, 2020 год 44 просмотра

Добрий день. Дуже неприємне враження склалося від роботи працівників відділення номер 3, міста Малина. Сьогодні (4.07.2020) забирала посилку 20450253662986 і розраховувалась карткою. Працівник, допустивши помилку, двічі провів оплату з мого рахунку. На моє прохання зареєструвати випадок і повернути кошти, мені порадили звернутись до банку. Після дзвінка на гарячу лінію де мене запевнили, що я маю у відділенні заповнити заявку на повернення коштів, я знову звернулась до працівників і тільки після дзвінка безпосередньо перед працівниками мені надали таку можливість. Чекаю на повернення коштів. Сподіваюсь хоч тут нова пошта виправдає очікування.
1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Новая Почта 10 июля, 2020 год

Катерино, кошти на Вашу користь були списані з рахунку "Пост-Фінанс" 08.07.2020 р.

Звертаємо Вашу увагу на те, що смс-повідомлення про повернення коштів не надходить. Підтвердження про зарахування коштів, Ви може переглянути у виписці по рахунку або зателефонувати в контакт-центр свого банку.

Ответить

Ответ представителя Новая Почта 9 июля, 2020 год

Катерино, добрий день!

Перепрошуємо за непорозуміння. Ми вже направили запит керівнику відділення. Як тільки все з'ясуємо, одразу ж напишемо Вам.

Ответить

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Все отзывы

1.4 5

23857 отзывов / 5193792 просмотра

Все отзывы

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Грузоперевозки Грузоперевозки по Украине Курьерские службы Почта

Курьерские службы