Name: Некомпетентні співробітники
Item: НОВА ПОШТА
Rating: 2
Author: Катерина

› › ›

Катерина Відгук додано 4 липня, 2020 год 44 перегляда

Добрий день. Дуже неприємне враження склалося від роботи працівників відділення номер 3, міста Малина. Сьогодні (4.07.2020) забирала посилку 20450253662986 і розраховувалась карткою. Працівник, допустивши помилку, двічі провів оплату з мого рахунку. На моє прохання зареєструвати випадок і повернути кошти, мені порадили звернутись до банку. Після дзвінка на гарячу лінію де мене запевнили, що я маю у відділенні заповнити заявку на повернення коштів, я знову звернулась до працівників і тільки після дзвінка безпосередньо перед працівниками мені надали таку можливість. Чекаю на повернення коштів. Сподіваюсь хоч тут нова пошта виправдає очікування.
1 згоден

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Новая Почта 10 липня, 2020 год

Катерино, кошти на Вашу користь були списані з рахунку "Пост-Фінанс" 08.07.2020 р.

Звертаємо Вашу увагу на те, що смс-повідомлення про повернення коштів не надходить. Підтвердження про зарахування коштів, Ви може переглянути у виписці по рахунку або зателефонувати в контакт-центр свого банку.

Відповісти

Відповідь представника Новая Почта 9 липня, 2020 год

Катерино, добрий день!

Перепрошуємо за непорозуміння. Ми вже направили запит керівнику відділення. Як тільки все з'ясуємо, одразу ж напишемо Вам.

Відповісти

НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.4 5

23856 відгуків / 5193777 переглядів

Всі відгуки

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Вантажоперевезення Вантажоперевезення по Україні Кур'єрські служби Пошта

Кур'єрські служби