Name: Ничего не делают для клиентов!
Item: НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Rating: 1
Author: Виктория

› › ›

Виктория Отзыв написан 29 июня, 2020 год 137 просмотров

Давно пользуюсь услугами Новой почты, следовательно удивилась когда посылки с Китая начали приходить на Новую почту.. Заказала обычную кухонный миксер с насадками трек AENM0001358775NPI ! Я уже как-то писала сюда отзыв, это не помогло. с 3 июня стоит статус , груз не прибыл в Украину. И тут понимаю, когда прочла в разных сайтах, что это массовая проблема кража чужих посылок у Новой почты. До последнего надеялась получить эту посылку, безрезультатно ! Не знаю куда смотрит ваше начальство, Вы работники новой ничего не далаете чтоб решить эту проблему! Или хотите сказать что проверенные магазины массово не отправляют заказы? полный бред.. Ваших версий уже наслушалась! Ужасное отношение к клиентам!

Недостатки:

Сплошное безобразие в компании, по доставке международного груза!

1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Новая Почта 29 июня, 2020 год

Вікторіє, "Нова Пошта" отримала повідомлення від китайського партнера-відправника, що ця посилка буде летіти в Україну 30.05.2020.

По прибуттю всієї загальної консолідації в Україні, була проведене сканування всіх 5000 посилок. А ній даної посилки не виявилося.

Було проставлено статус "Не прибуло до України" і повідомлений партнер-відправник.

Радимо Вам, задля компенсації коштів, звернутися у відділення задля написання претензії. Візьміть з собою паспорт та ІПН.

Ответить

Max 29 июня, 2020 год

Летели летели посылки и тут хоп и одна выпала. Хорошо, что хоть с пассажирами такого не случается

Ответить

Виктория 30 июня, 2020 год

Выпала кому-то в руки из персонала)

Ответить

Ответ представителя Новая Почта 30 июня, 2020 год

Вікторіє, добрий день! Компанія не має на меті втратити Ваш вантаж.

Скоріше за все, помилка йде від сторони китайського терміналу.

Адже до України, тобто до рук "Нова Пошта", посилка так ' не прибула.

Ответить

Ответ представителя Новая Почта 29 июня, 2020 год

Вікторіє, добрий день! Ми уточнимо інформацію щодо даного відправлення у колег з профільного відділу та відпишемо Вам.

Ответить

Виктория 29 июня, 2020 год

Знаете, если ваша компания будет так наживаться и дурачить людей, вы потеряете репутацию и клиентов! Я не знаю, зачем вы взялись доставлять международный груз, видимо вам выгодно от туда поиметь чужой товар! Посылку не знаю где искать, ваши версии уже слышали многие, кто столкнулся с этим, сами заметьте, такая ситуация у многих других! Сделайте хоть что-то, ищите как-то посылки, или кому на руку воровать и хватит покрывать уже!

Ответить

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Все отзывы

1.3 5

23671 отзыв / 5187910 просмотров

Все отзывы

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Грузоперевозки Грузоперевозки по Украине Курьерские службы Почта

Курьерские службы