Name: Не приходят сообщения
Item: НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 10 июня, 2020 год 48 просмотров

Пришла посылка в отделение еще 3.06. Никаких сообщений не было, кроме в приложении, в которое заходишь редко. Раньше и на е-почту и на Вайбер и в смс писали. Обнаружила только 9.06(6-8.06-праздники, в городе не была) Пришла забирать сегодня, а посылку отправили назад. Я в шоке. Неужели нельзя было сообщить, неделю никто не забирает. Телефоны наши есть, все даные есть. Товар оплачен. Что теперь? Кто будет платить за доставку еще раз? Не ох...ли? Кантора, блин. Хоть один хороший отзыв пытаюсь найти. Не получается.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Новая Почта 10 июня, 2020 год

Добрий день! Хочемо зазначити, що згідно з алгоритмом інформування відбувається в мобільний додаток, якщо, звісно його встановлено, потім у Вайбер, а якщо Вайбер не в мережі, то ми надсилаємо звичайне СМС на контактний телефон, що зазначено в накладній.

Якщо Ви рідко користуєтесь мобільним додатком, можете в розділі "Налаштування" вимкнути Push-повідомлення й тоді отримуватимете сповіщення у Вайбер чи по СМС.

Також, якщо вантаж повернуто відправнику, радимо зв'язатись із ним повторно та обговорити можливість повторної відправки.

Виникнуть питання — пишіть, залюбки допоможемо.

Гарного дня!

Ответить

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Все отзывы

1.3 5

23688 отзывов / 5188375 просмотров

Все отзывы

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Грузоперевозки Грузоперевозки по Украине Курьерские службы Почта

Курьерские службы