Name: покупка ОЛХ доставка
Item: НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Rating: 1
Author: Татьяна

› › ›

Татьяна Отзыв написан 4 июня, 2020 год 52 просмотра

Воспользовалась функцией ОЛХ доставка (доставка НП )услуги доставки были оплачены вместе с товаром, товар был осмотрен и подошел. На кассе оператор сказал, что нужно доплатить еще 40 грн . Вы не выполняете условия сотрудничества по олх доставке , ставите покупателя перед фактом, не даете расшифровку за что именно доплата и не цените время клиента. КЛИЕНТ Всегда прав- Вы наверное забыли У Вас виноват отправитель который отправил товар и указал вес , но никак не НП. Накладная 20400177684536.
1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Новая Почта 4 июня, 2020 год

Тетяно, добридень!

Дуже прикро, що виникло таке непорозуміння. При цьому відправник самостійно створював накладну й вказав вагу 1 кг, за цими даними система прорахувала вартість та списала кошти з карти. Але по факту для перевезення було передано посилку вагою 18 кг, тому сума за послуги збільшилась і при отриманні необхідно було здійснити доплату. Аби подібні непорозуміння не повторювалися, рекомендовано вказувати фактичні параметри замовлення. Маємо надію, надалі наша співпраця буде виключно позитивною.

Ответить

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Все отзывы

1.3 5

23690 отзывов / 5188403 просмотра

Все отзывы

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Грузоперевозки Грузоперевозки по Украине Курьерские службы Почта

Курьерские службы