Name: Хамское отношение сотрудников
Item: НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 3 июня, 2020 год 67 просмотров

Сегодня получала посылку # 20450242835560 в отделении 2 г.Новогродовка Донецкая область. Обслуживала меня особа с фамилией Симова ( или Симонова или Синова) Неля Владимировна. Стоимость посылки в приложении была 432, а по факту мне сказали оплачивать 439. Я поинтересовалась почему есть разница и мне ответили, что это зависит от того, где оплачивать, в отделении или нет. Я решила оплатить в отделении. Вот тут и начались проблемы... У меня было две новенькие 200-ки и когда я положила их на гладкую стойку, они съехали на сторону оператора. За это я извинилась!!! Оператор в довольно резкой форме попросила не швырять деньги, намекая , что клиент не всегда прав. И понеслось... В итоге, на мою просьбу сказать свою фамилию, она несколько раз что-то невнятное бормотала, но поскольку она была в маске, понять с первого раза было трудно. Я попросила сфотографировать её бейджик, мне отказали. Я попросила её написать свою фамилию на бумажке, мне отказали. Я попросила позвать главного, мне сказали, что у неё выходной. В итоге, испорченное настроение и нервный срыв. От нескольких своих знакомых я слышала, что она часто хамит людям.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Высокие цены, хамское отношение.

1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Новая Почта 3 июня, 2020 год

Доброго вечора!

Нам дуже шкода, що так сталось. Ми передамо запит керівництву вказаного Вами відділення для уточнення інформації. Щойно отримаємо відповідь, одразу Вам напишемо.

Ответить

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Все отзывы

1.3 5

23671 отзыв / 5187892 просмотра

Все отзывы

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Грузоперевозки Грузоперевозки по Украине Курьерские службы Почта

Курьерские службы