Name: Хамское отношение сотрудников
Item: НОВА ПОШТА
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Відгук додано 3 червня, 2020 год 70 переглядів

Сегодня получала посылку # 20450242835560 в отделении 2 г.Новогродовка Донецкая область. Обслуживала меня особа с фамилией Симова ( или Симонова или Синова) Неля Владимировна. Стоимость посылки в приложении была 432, а по факту мне сказали оплачивать 439. Я поинтересовалась почему есть разница и мне ответили, что это зависит от того, где оплачивать, в отделении или нет. Я решила оплатить в отделении. Вот тут и начались проблемы... У меня было две новенькие 200-ки и когда я положила их на гладкую стойку, они съехали на сторону оператора. За это я извинилась!!! Оператор в довольно резкой форме попросила не швырять деньги, намекая , что клиент не всегда прав. И понеслось... В итоге, на мою просьбу сказать свою фамилию, она несколько раз что-то невнятное бормотала, но поскольку она была в маске, понять с первого раза было трудно. Я попросила сфотографировать её бейджик, мне отказали. Я попросила её написать свою фамилию на бумажке, мне отказали. Я попросила позвать главного, мне сказали, что у неё выходной. В итоге, испорченное настроение и нервный срыв. От нескольких своих знакомых я слышала, что она часто хамит людям.

Переваги:

Нет

Недоліки:

Высокие цены, хамское отношение.

1 згоден

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Новая Почта 3 червня, 2020 год

Доброго вечора!

Нам дуже шкода, що так сталось. Ми передамо запит керівництву вказаного Вами відділення для уточнення інформації. Щойно отримаємо відповідь, одразу Вам напишемо.

Відповісти

НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.3 5

24339 відгуків / 5210900 переглядів

Всі відгуки

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Вантажоперевезення Вантажоперевезення по Україні Кур'єрські служби Пошта

Кур'єрські служби