Name: Пришел сервиз с разбитыми элементами
Item: НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Rating: 1
Author: Лариса

› › ›

Лариса Отзыв написан 2 июня, 2020 год 71 просмотр

Уже не первый раз получаю хрупкие предметы через новую аочту, но сегодня 2.06.20 года получила сервз из Киева в Харьков на 15 отделение с разбитым одним чайником, в другом отбит на крышке держатель, осколки с разбитого чайника были внутри, и разбито два блюдца, их осколки также были внутри...я на почте открыла коробку, внешне, сверху глянула, что сервиз соответствует заказу, но детально не пересмотрела...дома обнаружила такой бой, от почты живу в 2 минутах хотьбы и нигде коробок не соприкасался ни с чем...я в шоке...коробок где то роняли на новой почте, хотя стоял на нем знак хрупкости..
1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Новая Почта 10 июня, 2020 год

Ларисо, добрий день. Отримали відповідь від колег, що, на жаль, порушень та будь-яких маніпуляцій з вантажем не виявлено При огляді звуки битого скла були відсутні та пакування було ціле. Ви відкривали коробку та навіть вийняла одну одиницю товару з коробки. Рекомендуємо в майбутньому завжди повністю перевіряти вміст відправлення та в разі підозри на пошкодження (тощо) складати акт приймання-передачі та претензію.

Ответить

Ответ представителя Новая Почта 3 июня, 2020 год

Ларисо, добрий день!

Напишіть, будь ласка, номер накладної, за якою сталася така прикра ситуація з вантажем

Ответить

Лариса 3 июня, 2020 год

Номер накладной 59000518416029

Сервиз получила в 20.12 в 15 отделении г.Харькова некоторые элементы я пыталась уже клеить

Ответить

Ответ представителя Новая Почта 3 июня, 2020 год

Ларисо, бачимо, що Ви, на жаль, не складали акт приймання-передачі за накладною, при отриманні :(

У таких обставинах колегам майже неможливо буде встановити, на якому саме етапі відбулося пошкодження посилки

Ответить

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Все отзывы

1.3 5

23690 отзывов / 5188424 просмотра

Все отзывы

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Грузоперевозки Грузоперевозки по Украине Курьерские службы Почта

Курьерские службы