Name: Пришел сервиз с разбитыми элементами
Item: НОВА ПОШТА
Rating: 1
Author: Лариса

› › ›

Лариса Відгук додано 2 червня, 2020 год 71 перегляд

Уже не первый раз получаю хрупкие предметы через новую аочту, но сегодня 2.06.20 года получила сервз из Киева в Харьков на 15 отделение с разбитым одним чайником, в другом отбит на крышке держатель, осколки с разбитого чайника были внутри, и разбито два блюдца, их осколки также были внутри...я на почте открыла коробку, внешне, сверху глянула, что сервиз соответствует заказу, но детально не пересмотрела...дома обнаружила такой бой, от почты живу в 2 минутах хотьбы и нигде коробок не соприкасался ни с чем...я в шоке...коробок где то роняли на новой почте, хотя стоял на нем знак хрупкости..
1 згоден

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Новая Почта 10 червня, 2020 год

Ларисо, добрий день. Отримали відповідь від колег, що, на жаль, порушень та будь-яких маніпуляцій з вантажем не виявлено При огляді звуки битого скла були відсутні та пакування було ціле. Ви відкривали коробку та навіть вийняла одну одиницю товару з коробки. Рекомендуємо в майбутньому завжди повністю перевіряти вміст відправлення та в разі підозри на пошкодження (тощо) складати акт приймання-передачі та претензію.

Відповісти

Відповідь представника Новая Почта 3 червня, 2020 год

Ларисо, добрий день!

Напишіть, будь ласка, номер накладної, за якою сталася така прикра ситуація з вантажем

Відповісти

Лариса 3 червня, 2020 год

Номер накладной 59000518416029

Сервиз получила в 20.12 в 15 отделении г.Харькова некоторые элементы я пыталась уже клеить

Відповісти

Відповідь представника Новая Почта 3 червня, 2020 год

Ларисо, бачимо, що Ви, на жаль, не складали акт приймання-передачі за накладною, при отриманні :(

У таких обставинах колегам майже неможливо буде встановити, на якому саме етапі відбулося пошкодження посилки

Відповісти

НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.3 5

23690 відгуків / 5188424 перегляда

Всі відгуки

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Вантажоперевезення Вантажоперевезення по Україні Кур'єрські служби Пошта

Кур'єрські служби