Name: Раздавили посылку, в компенсации отказали.
Item: НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Rating: 1
Author: Сергей

› › ›

Сергей Отзыв написан 2 июня, 2020 год 117 просмотров

Раздавили посылку, в компенсации отказали. Причина, "не смогли дозвониться" Пересмотра не будет, "идите в суд". Упаковано было по их рекомендациям, коробка с наклейками хрупкое, пузырчатая пленка, поролон. Реально нужно было постараться. 10022920490
1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Новая Почта 5 июня, 2020 год

Сергію, отримали остаточну відповідь від колег з відділу компенсацій - відшкодування 50% від оголошеної вартості та анулювання транспортних послуг. Кошти передано на виплату до банку. Письмову відповідь надіслано за накладною 59000520489591.

Ответить

Нова пошта 2 июня, 2020 год

Претензiю переглянуто,ви знов нiчого не отримуете,приходьте ще

Ответить

Ответ представителя Новая Почта 2 июня, 2020 год

Добрий день, Сергію!

Відмова по претензії була обґрунтована тим, що вантаж при відправці не оглядався і був запакований відправником самостійно.

Ми попросимо колег переглянути претензію повторно, повернемось до Вас з відповіддю по уточненню.

Ответить

Сергей 2 июня, 2020 год

Но ведь курьер принимает только упакованный груз!

"Оставайся дома, а о доставке позаботимся мы!"

Спасибо за заботу. Теперь еще с судом забот прибавится.

Ответить

Ответ представителя Новая Почта 3 июня, 2020 год

Сергію, зі своєї сторони, ми будемо намагатися вплинути на перегляд претензії. Щодо результату відразу Вам обов'язково напишемо.

Ответить

Сергей 3 июня, 2020 год

Кстати, посылка с описью, что можно увидеть если посмотреть накладную...

Ответить

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Все отзывы

1.3 5

23674 отзыва / 5188033 просмотра

Все отзывы

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Грузоперевозки Грузоперевозки по Украине Курьерские службы Почта

Курьерские службы