Name: Раздавили посылку, в компенсации отказали.
Item: НОВА ПОШТА
Rating: 1
Author: Сергей

› › ›

Сергей Відгук додано 2 червня, 2020 год 119 переглядів

Раздавили посылку, в компенсации отказали. Причина, "не смогли дозвониться" Пересмотра не будет, "идите в суд". Упаковано было по их рекомендациям, коробка с наклейками хрупкое, пузырчатая пленка, поролон. Реально нужно было постараться. 10022920490
1 згоден

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Новая Почта 5 червня, 2020 год

Сергію, отримали остаточну відповідь від колег з відділу компенсацій - відшкодування 50% від оголошеної вартості та анулювання транспортних послуг. Кошти передано на виплату до банку. Письмову відповідь надіслано за накладною 59000520489591.

Відповісти

Нова пошта 2 червня, 2020 год

Претензiю переглянуто,ви знов нiчого не отримуете,приходьте ще

Відповісти

Відповідь представника Новая Почта 2 червня, 2020 год

Добрий день, Сергію!

Відмова по претензії була обґрунтована тим, що вантаж при відправці не оглядався і був запакований відправником самостійно.

Ми попросимо колег переглянути претензію повторно, повернемось до Вас з відповіддю по уточненню.

Відповісти

Сергей 2 червня, 2020 год

Но ведь курьер принимает только упакованный груз!

"Оставайся дома, а о доставке позаботимся мы!"

Спасибо за заботу. Теперь еще с судом забот прибавится.

Відповісти

Відповідь представника Новая Почта 3 червня, 2020 год

Сергію, зі своєї сторони, ми будемо намагатися вплинути на перегляд претензії. Щодо результату відразу Вам обов'язково напишемо.

Відповісти

Сергей 3 червня, 2020 год

Кстати, посылка с описью, что можно увидеть если посмотреть накладную...

Відповісти

НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.3 5

23949 відгуків / 5196579 переглядів

Всі відгуки

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Вантажоперевезення Вантажоперевезення по Україні Кур'єрські служби Пошта

Кур'єрські служби