Ужас а не почта: Отзывы о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

› › ›

Василий Отзыв написан 16 мая, 2020 год 73 просмотра

Качество работы ужасное. Заказал доставку курьером до дверей. Курьер хотел с меня денег сбить, говорил что оставит посылку у подъезда, если я ему еще сверху не заплачу. Пришлось вызванивать его начальство, которое спустя 30 минут заставило его занести мне посылку.
Получил посылку начал проверять, товар был испорчен. У курьера не было акта приема-передачи. Вечером он приехал и привез акт, но не знал как его заполнять. Испорченный товар, сказал заберет другой курьер. Спустя 5 дней так никто и не заехал. Вот и пользуйся этой почтой, кто виноват и кто мне вернет деньги за товар не понятно, начальство курьера морозится.
2 согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Новая Почта 19 мая, 2020 год

Василію, доброго ранку!

Підкажіть, будь ласка, номер накладної пошкодженого вантажу, аби ми змогли розібратися у ситуації, що склалася.

З приводу доставки посилок до дверей, кур'єр, згідно з умовами надання послуг, відправлення вагою до 30 кг повинен доставляти до дверей. Для підйому на поверх посилок, вага яких перевищує 30 кг, необхідно замовляти додаткову послугу «Підйом на поверх».

Чекаємо на відповідь :)

Ответить

Гость 16 мая, 2020 год

Так курьер же носит до двери, если посылка до 30 кг , а если больше то это уже услуга "подъём на верх"

Ответить

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Все отзывы

1.3 5

23690 отзывов / 5188437 просмотров

Все отзывы

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее

novaposhta.ua

Перейти на сайт