Ужас а не почта: Відгуки про НОВА ПОШТА

› › ›

Василий Відгук додано 16 травня, 2020 год 73 перегляда

Качество работы ужасное. Заказал доставку курьером до дверей. Курьер хотел с меня денег сбить, говорил что оставит посылку у подъезда, если я ему еще сверху не заплачу. Пришлось вызванивать его начальство, которое спустя 30 минут заставило его занести мне посылку.
Получил посылку начал проверять, товар был испорчен. У курьера не было акта приема-передачи. Вечером он приехал и привез акт, но не знал как его заполнять. Испорченный товар, сказал заберет другой курьер. Спустя 5 дней так никто и не заехал. Вот и пользуйся этой почтой, кто виноват и кто мне вернет деньги за товар не понятно, начальство курьера морозится.
2 згодні

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Новая Почта 19 травня, 2020 год

Василію, доброго ранку!

Підкажіть, будь ласка, номер накладної пошкодженого вантажу, аби ми змогли розібратися у ситуації, що склалася.

З приводу доставки посилок до дверей, кур'єр, згідно з умовами надання послуг, відправлення вагою до 30 кг повинен доставляти до дверей. Для підйому на поверх посилок, вага яких перевищує 30 кг, необхідно замовляти додаткову послугу «Підйом на поверх».

Чекаємо на відповідь :)

Відповісти

Гость 16 травня, 2020 год

Так курьер же носит до двери, если посылка до 30 кг , а если больше то это уже услуга "подъём на верх"

Відповісти

НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.3 5

23690 відгуків / 5188480 переглядів

Всі відгуки

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua

Перейти на сайт