Name: Претензия.
Item: НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Rating: 2
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 7 мая, 2020 год 95 просмотров

Сегодня попали в очень неприятную ситуацию. Купили ПК ( достаточно дорогой). Забирал сын. 21 год, парень пашет, сам заработал, но молод и наивен, не поверил мне, что нельзя доверять людям. Впервые за мою историю менеджер не спросил будете ли проверять. Посылка оплачена магазином MOYO. На вопрос сына, может ли он проверять, ответ "можете, но это бессмысленно, если что-то не исправно, мы не отвечаем". Меня, человека с опытом за плечами, это насторожило бы, но сын проморгал. Ему не дали транспортную накладную, и не подписали у него документ о выдаче. Дома обнаружили, что у ПК отбита ножка. Вот были бы мы понаглее, то запокавали и вернули бы молча назад. Но не смогли, честно рассказали. И нам сказали, что по видео увидят, что товар не распокован в отделении, а значит нам ничего не светит. Претензия подана и новой почте и MOYO . Уверена, что никто не будет проводить расследование. Придется тягаться по инстанциям. Отделение 59 Днепр.
1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Новая Почта 12 мая, 2020 год

Добрий день!

Дуже прикра ситуація :( Обов'язково постараємося розібратися, якщо напишете нам номер накладної.

Ответить

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Все отзывы

1.3 5

23692 отзыва / 5188512 просмотров

Все отзывы

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Грузоперевозки Грузоперевозки по Украине Курьерские службы Почта

Курьерские службы