Name: Претензия.
Item: НОВА ПОШТА
Rating: 2
Author: Гость

› › ›

Гость Відгук додано 7 травня, 2020 год 95 переглядів

Сегодня попали в очень неприятную ситуацию. Купили ПК ( достаточно дорогой). Забирал сын. 21 год, парень пашет, сам заработал, но молод и наивен, не поверил мне, что нельзя доверять людям. Впервые за мою историю менеджер не спросил будете ли проверять. Посылка оплачена магазином MOYO. На вопрос сына, может ли он проверять, ответ "можете, но это бессмысленно, если что-то не исправно, мы не отвечаем". Меня, человека с опытом за плечами, это насторожило бы, но сын проморгал. Ему не дали транспортную накладную, и не подписали у него документ о выдаче. Дома обнаружили, что у ПК отбита ножка. Вот были бы мы понаглее, то запокавали и вернули бы молча назад. Но не смогли, честно рассказали. И нам сказали, что по видео увидят, что товар не распокован в отделении, а значит нам ничего не светит. Претензия подана и новой почте и MOYO . Уверена, что никто не будет проводить расследование. Придется тягаться по инстанциям. Отделение 59 Днепр.
1 згоден

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Новая Почта 12 травня, 2020 год

Добрий день!

Дуже прикра ситуація :( Обов'язково постараємося розібратися, якщо напишете нам номер накладної.

Відповісти

НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.4 5

23881 відгук / 5194325 переглядів

Всі відгуки

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Вантажоперевезення Вантажоперевезення по Україні Кур'єрські служби Пошта

Кур'єрські служби