Name: Не пользуйтесь Новой почтой!!!
Item: НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 5 мая, 2020 год 75 просмотров

Отправил посылку через Новую почту с Одессы в Суммы. Стоимость посылки оценил в 2500 грн.Через 3 дня посылка дошла до получателя, но он от неё отказался и сделал обратную доставку за Счёт получателя. Посылка пришла в Одессу, но в тот же день я её забрать не смог. Пошёл на следующий день, но в отделении мне сказали что мою посылку уже кто-то получил...... Я спросил как такое возможно??? Почему отдали посылку , без удостоверения личности? На что мне сказали, что они могут отдавать посылки только на основании СМС сообщения. Как мне обьяснили что кто-то взломал моё приложение Новой почты и поменял номер телефона получателя , а значит СМС с кодом пришло на другой номер и на этом основании мою посылку забрали.На Новой почте мне сказали что надо обратиться в полицию, написать заявление , потому что без него Новая почта не сможет начать разбирательство. Я написал, отправил документы с жалобой и номером обращения в полицию в Новую почту. Сегодня мне позвонили с Новой почты и сказали что они за данное нарушение ответственности ни какой не несут и возмещать сумму за пропажу не будут!!!!! Тогда у меня вопрос зачем вообще нужен такой сервис как Новая почта , если они ни какой ответственности не несут!!! Какая то странная контора!!! Зачем вы выпускает своё приложение , которое можно элементарно взломать!!!!

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Один сплошной

1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Новая Почта 7 мая, 2020 год

Добрий день!

Будь ласка, напишіть номер накладної, аби ми детально первірили інформацію щодо ситуації.

Юлія, "Нова Пошта"

Ответить

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Все отзывы

1.3 5

23671 отзыв / 5187948 просмотров

Все отзывы

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Грузоперевозки Грузоперевозки по Украине Курьерские службы Почта

Курьерские службы