Name: Не пользуйтесь Новой почтой!!!
Item: НОВА ПОШТА
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Відгук додано 5 травня, 2020 год 75 переглядів

Отправил посылку через Новую почту с Одессы в Суммы. Стоимость посылки оценил в 2500 грн.Через 3 дня посылка дошла до получателя, но он от неё отказался и сделал обратную доставку за Счёт получателя. Посылка пришла в Одессу, но в тот же день я её забрать не смог. Пошёл на следующий день, но в отделении мне сказали что мою посылку уже кто-то получил...... Я спросил как такое возможно??? Почему отдали посылку , без удостоверения личности? На что мне сказали, что они могут отдавать посылки только на основании СМС сообщения. Как мне обьяснили что кто-то взломал моё приложение Новой почты и поменял номер телефона получателя , а значит СМС с кодом пришло на другой номер и на этом основании мою посылку забрали.На Новой почте мне сказали что надо обратиться в полицию, написать заявление , потому что без него Новая почта не сможет начать разбирательство. Я написал, отправил документы с жалобой и номером обращения в полицию в Новую почту. Сегодня мне позвонили с Новой почты и сказали что они за данное нарушение ответственности ни какой не несут и возмещать сумму за пропажу не будут!!!!! Тогда у меня вопрос зачем вообще нужен такой сервис как Новая почта , если они ни какой ответственности не несут!!! Какая то странная контора!!! Зачем вы выпускает своё приложение , которое можно элементарно взломать!!!!

Переваги:

Нет

Недоліки:

Один сплошной

1 згоден

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Новая Почта 7 травня, 2020 год

Добрий день!

Будь ласка, напишіть номер накладної, аби ми детально первірили інформацію щодо ситуації.

Юлія, "Нова Пошта"

Відповісти

НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.4 5

23668 відгуків / 5187882 перегляда

Всі відгуки

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Вантажоперевезення Вантажоперевезення по Україні Кур'єрські служби Пошта

Кур'єрські служби