Name: Поведінка монополіста
Item: НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 25 апреля, 2020 год 63 просмотра

Цілу добу сортують відправлення між відділеннями які знаходяться в радіусі 2км. Просто маразм. Купляв ноутбук. У повідомленні НП його вага 7(!) кілограмів. Доставка 250 гривень. Писати чи дзвонити у службу підтримки навіть не думайте, на листи відписують 2 дні, по телефону робот Єва нічим вам не допоможе. Оператора будете чекати 10хв. Жахливий сервіс за шалені гроші. Надіюсь конкуренти вас випруть з цього ринку.
1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Новая Почта 26 апреля, 2020 год

Добрий день. Враховується більше значення фактичної або об’ємної ваги. Об’ємна вага (кг) = (Довжина(см) × Ширина(см) × Висота(см)) / 4 000 або об’єм вантажу (м³) × 250. Всі товари пакуються, тому вага визначається за габаритами разом з пакуванням. Якщо є сумніви в правильності розрахунків відправника або компанії, то клієнт може замовити при отриманні послугу "Контрольне зваження", після чого співробітник здійснить обмір разом з клієнтом. Якщо вага була вказана некоректно (менша або більша) вартість доставки буде перерахована, згідно з публічним договором компанії.

Іван, "Нова Пошта"

Ответить

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Все отзывы

1.4 5

23881 отзыв / 5194357 просмотров

Все отзывы

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Грузоперевозки Грузоперевозки по Украине Курьерские службы Почта

Курьерские службы