Name: Новая почта гудбай!
Item: НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 24 апреля, 2020 год 80 просмотров

Будьте внимательны!Указывают в отд.№100 г.Харьков обьемный вес больше чем в реальности.Пересчитали по размеру посылки в отд.№6 г.Умань .Оказывается вес указан неправильно.Но так как посылка уже оплачена вернуть разницу в деньгах даже после звонка на гарячую линию не удалось.Новая почта досвидос,Вы потеряли еще одного постоянного клиента.С Уважением ,Владимир.
1 согласен

Комментарии к отзыву

Нова пошта 24 апреля, 2020 год

Вова вернись!Нееееееет

Ответить

Ответ представителя Новая Почта 24 апреля, 2020 год

Добрий день!

Вкажіть, будь ласка, номер накладної, аби ми могли розібратися в ситуації.

Ілля, "Нова Пошта"

Ответить

Гость 24 апреля, 2020 год

накладна №20450227173279

Ответить

Ответ представителя Новая Почта 25 апреля, 2020 год

За номером 20450227173279 накладну створив відправник в особистому кабінеті та вказав фактичну вагу 1,1 кг, об'ємну вагу - 1 кг. Також оплата за доставку була при отриманні, тому вартість доставки могли перерахувати.

Ілля, "Нова Пошта"

Ответить

Гость 25 апреля, 2020 год

Що заважає Новій пошті перевірити реальний об;ем посилки і виставити оплату згідно пересилки.Чому не можна вернути різницю вже після оплати?Якщо посилка прийшла з меньшим обьемом значить щось не вистачаЄ?Вірно виходить?

Ответить

Ответ представителя Новая Почта 26 апреля, 2020 год

На жаль, якщо відправник приносить багато відправлень, то не завжди є модливість переміряти кожну посилку. Рекомендуємо перед оплатою просити співробітників переміряти посилку, якщо виникають підозри щодо некоректної ваги.

Ілля, "Нова Пошта"

Ответить

Гость 26 апреля, 2020 год

чому не можна повернути різницю в коштах після отплати и вибачитись?

Ответить

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Все отзывы

1.3 5

23693 отзыва / 5188536 просмотров

Все отзывы

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Грузоперевозки Грузоперевозки по Украине Курьерские службы Почта

Курьерские службы