Name: О работе личного кабинета
Item: НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Rating: 4
Author: Сергей

› › ›

Сергей Отзыв написан 29 марта, 2020 год 88 просмотров

Я отправил посылку наложенным платежем но покупатель от нее отказался. Раньше я оформлял возврат посылки и оплачивал только стоимость доставки. Поскольку я уехал из города то сделал переадресацию на сына. При получении ему необходимо было оплатить еще и наложеный платеж. Денег не хватило сразу и я как хозяин посылки решил отменить наложеный платеж. Звоню операторам - не имеют права. Пишу в чат нет технической возможности. Предлагают прийти в то отделение где отправлял. В личном кабинете сделать ничего не могу. Мне 60 лет. Я специально уехал из города на карантин и нахожусь в 70 км. От этого отделения. Мелочь. Но понять тебя не хотят. Отправляю много и это уже третий неприятный случай со мной. Свои ошибки не признают. настаивают всегда на своем. Новая почта. Вы многое делаете хорошо. Но берегите своих работодателей. У меня терпение не вечное

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Новая Почта 8 апреля, 2020 год

Сергію, добрий день!

Перепрошуємо за затримку з відповіддю.

Ситуація, яку Ви описали, справді неприємна. Нам щиро шкода, що Вам довелось її пережити. Будь ласка, напишіть номер накладної. Ми детально вивчимо питання та надамо Вам зворотний зв'язок.

Вікторія, "Нова Пошта"

Ответить

Гость 29 марта, 2020 год

Понравилось?поставь 5 звездочек!

Ответить

Гость 31 марта, 2020 год

Каждый САМ решает, сколько ставить звездочек и неxpeн лезть куда не просят со своими сопливыми советами!

Или вы конкурент Новой Почты и у вас подгорает от того, что кто-то поставил не одну звезду?

Ответить

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Все отзывы

1.4 5

23697 отзывов / 5188607 просмотров

Все отзывы

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Грузоперевозки Грузоперевозки по Украине Курьерские службы Почта

Курьерские службы