Name: О работе личного кабинета
Item: НОВА ПОШТА
Rating: 4
Author: Сергей

› › ›

Сергей Відгук додано 29 березня, 2020 год 88 переглядів

Я отправил посылку наложенным платежем но покупатель от нее отказался. Раньше я оформлял возврат посылки и оплачивал только стоимость доставки. Поскольку я уехал из города то сделал переадресацию на сына. При получении ему необходимо было оплатить еще и наложеный платеж. Денег не хватило сразу и я как хозяин посылки решил отменить наложеный платеж. Звоню операторам - не имеют права. Пишу в чат нет технической возможности. Предлагают прийти в то отделение где отправлял. В личном кабинете сделать ничего не могу. Мне 60 лет. Я специально уехал из города на карантин и нахожусь в 70 км. От этого отделения. Мелочь. Но понять тебя не хотят. Отправляю много и это уже третий неприятный случай со мной. Свои ошибки не признают. настаивают всегда на своем. Новая почта. Вы многое делаете хорошо. Но берегите своих работодателей. У меня терпение не вечное

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Новая Почта 8 квітня, 2020 год

Сергію, добрий день!

Перепрошуємо за затримку з відповіддю.

Ситуація, яку Ви описали, справді неприємна. Нам щиро шкода, що Вам довелось її пережити. Будь ласка, напишіть номер накладної. Ми детально вивчимо питання та надамо Вам зворотний зв'язок.

Вікторія, "Нова Пошта"

Відповісти

Гость 29 березня, 2020 год

Понравилось?поставь 5 звездочек!

Відповісти

Гость 31 березня, 2020 год

Каждый САМ решает, сколько ставить звездочек и неxpeн лезть куда не просят со своими сопливыми советами!

Или вы конкурент Новой Почты и у вас подгорает от того, что кто-то поставил не одну звезду?

Відповісти

НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.4 5

23697 відгуків / 5188601 перегляд

Всі відгуки

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Вантажоперевезення Вантажоперевезення по Україні Кур'єрські служби Пошта

Кур'єрські служби