8 марта. Выходной день. Жду когда курьер привезёт товар (не кофточку и не какую-то мелочь, которую можно забрать в любой день), а больше 120 единиц обуви! В приложении указано: ожидается до 18:00. За доставку оплачено больше 1000 грн. За целый день, никто не связался. Думаю, подожду до 18:00. Звоню сама, консультант сообщает: ваша посылка сегодня доставлена не будет. Ждите завтра. Выходной, праздничный день, который из-за вас я провела дома. Настроение испорчено. Обидно до слез за такое отношение. Не уже ли нельзя было позвонить утром, днём, предупредить, чтобы человек не ждал? Из-за вас завтрашний день я так же вынуждена просидеть дома. Клиенты не успеют получить свой товар вовремя из-за вас. Вы думаете, что людям все равно когда они получат свой товар? Вы хоть бы в таких случаях тогда делали бесплатную курьерскую доставку, в качестве извинений, но нет же. Вам просто ср*ть на меня и на таких же людей как я.
Ещё раз спасибо за испорченное 8 марта!!!
Достоинства:
Раньше, вы были для меня идеальной службой доставки. Но видно у вас стало очень много клиентов.
Недостатки:
- наплевательское отношение к клиенту.
- неоправданно завышенная стоимость услуг.
- цена не соответствует качеству.
- не доставляют вовремя товар и не предупреждают об этом.
Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл». «Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее
Испорченное 8 марта. - Отзывы о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
За целый день, никто не связался. Думаю, подожду до 18:00.
Звоню сама, консультант сообщает: ваша посылка сегодня доставлена не будет. Ждите завтра.
Выходной, праздничный день, который из-за вас я провела дома. Настроение испорчено. Обидно до слез за такое отношение. Не уже ли нельзя было позвонить утром, днём, предупредить, чтобы человек не ждал? Из-за вас завтрашний день я так же вынуждена просидеть дома.
Клиенты не успеют получить свой товар вовремя из-за вас.
Вы думаете, что людям все равно когда они получат свой товар?
Вы хоть бы в таких случаях тогда делали бесплатную курьерскую доставку, в качестве извинений, но нет же. Вам просто ср*ть на меня и на таких же людей как я.
Ещё раз спасибо за испорченное 8 марта!!!
отзыв
Комментарии к отзыву
Дуже прикро, що стався такий випадок, тим більше, у святковий день. Будь ласка, напишіть нам номер накладної, за якою посилку не доставили.
Світлана, "Нова Пошта"