Испорченное 8 марта.: Відгуки про НОВА ПОШТА

› › ›

Екатерина Яровенкова Відгук додано 8 березня, 2020 год 131 перегляд

8 марта. Выходной день. Жду когда курьер привезёт товар (не кофточку и не какую-то мелочь, которую можно забрать в любой день), а больше 120 единиц обуви! В приложении указано: ожидается до 18:00. За доставку оплачено больше 1000 грн.
За целый день, никто не связался. Думаю, подожду до 18:00.
Звоню сама, консультант сообщает: ваша посылка сегодня доставлена не будет. Ждите завтра.
Выходной, праздничный день, который из-за вас я провела дома. Настроение испорчено. Обидно до слез за такое отношение. Не уже ли нельзя было позвонить утром, днём, предупредить, чтобы человек не ждал? Из-за вас завтрашний день я так же вынуждена просидеть дома.
Клиенты не успеют получить свой товар вовремя из-за вас.
Вы думаете, что людям все равно когда они получат свой товар?
Вы хоть бы в таких случаях тогда делали бесплатную курьерскую доставку, в качестве извинений, но нет же. Вам просто ср*ть на меня и на таких же людей как я.

Ещё раз спасибо за испорченное 8 марта!!!

Переваги:

Раньше, вы были для меня идеальной службой доставки. Но видно у вас стало очень много клиентов.

Недоліки:

- наплевательское отношение к клиенту.
- неоправданно завышенная стоимость услуг.
- цена не соответствует качеству.
- не доставляют вовремя товар и не предупреждают об этом.

4 згодні

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Новая Почта 9 березня, 2020 год

Катерино, доброго ранку!

Дуже прикро, що стався такий випадок, тим більше, у святковий день. Будь ласка, напишіть нам номер накладної, за якою посилку не доставили.

Світлана, "Нова Пошта"

Відповісти

НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.3 5

23671 відгук / 5187907 переглядів

Всі відгуки

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua

Перейти на сайт