Name: Худшая доставка
Item: НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Rating: 1
Author: Виктор Дмитрев

› › ›

Виктор Дмитрев Отзыв написан 15 февраля, 2020 год 129 просмотров

Сервис ужасный. 5 раз за последнии несколько месяцев приходит оповещение в виде смс, оповещения в приложении, GPS координат посылки что она на отделении. Но по факту её там нет. Соответственно я не могу даже знать когда посылка будет вв отделении ибо в приложении показывает что она уже прибыла. На горячей линии рассказывают про технические проблемы и предлагают промокод на бесплатную доставку который действует ограниченное время. То есть якобы компенсация но на их условиях. Либо отправляют писать заявление в отделение рассмотрение которого ВНИМАНИЕ 30 дней. Вопрос за что вам платят деньги? Почему я должен тратить своё время на беготню по отделениями? При этом вы постоянно поднимаете тарифы, какие то нововведения которые удобны вам и приносят вам всё больше прибыли но при этом с каждым разом качество услуг всё ниже и ниже. Упали цены на бензин, доллар упал, но стоимость доставки почему то вы не уменьшили хотя аргументируете повышение тарифов стоимостью топлива запчастями и тд. Если раньше посылка шла 2 дня сейчас может идти зачастую 3-4 дня. По "качеству" услуг, обслуживания и тд переплюнули укр почту

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Зажрались, ужасный сервис и логистика

4 согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Новая Почта 16 февраля, 2020 год

Добрий день, Вікторе!

Напишіть, будь ласка, номер накладної, аби ми мали змогу перевірити інформацію.

Юлія, "Нова Пошта"

Ответить

Букка 15 февраля, 2020 год

Плати им дальше и больше бегай в отделения новой почты. Радуйся что твою посыоку пока не украли, не повредили и не подменили. Компенсацый то они никому не платят.

Ответить

Татьяна Гальчевская 15 февраля, 2020 год

А ещё они удаляют негативные отзывы с этого сайта. Мой недавний удалили о порче товара.

Ответить

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Все отзывы

1.3 5

23671 отзыв / 5187904 просмотра

Все отзывы

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Грузоперевозки Грузоперевозки по Украине Курьерские службы Почта

Курьерские службы