Name: Худшая доставка
Item: НОВА ПОШТА
Rating: 1
Author: Виктор Дмитрев

› › ›

Виктор Дмитрев Відгук додано 15 лютого, 2020 год 129 переглядів

Сервис ужасный. 5 раз за последнии несколько месяцев приходит оповещение в виде смс, оповещения в приложении, GPS координат посылки что она на отделении. Но по факту её там нет. Соответственно я не могу даже знать когда посылка будет вв отделении ибо в приложении показывает что она уже прибыла. На горячей линии рассказывают про технические проблемы и предлагают промокод на бесплатную доставку который действует ограниченное время. То есть якобы компенсация но на их условиях. Либо отправляют писать заявление в отделение рассмотрение которого ВНИМАНИЕ 30 дней. Вопрос за что вам платят деньги? Почему я должен тратить своё время на беготню по отделениями? При этом вы постоянно поднимаете тарифы, какие то нововведения которые удобны вам и приносят вам всё больше прибыли но при этом с каждым разом качество услуг всё ниже и ниже. Упали цены на бензин, доллар упал, но стоимость доставки почему то вы не уменьшили хотя аргументируете повышение тарифов стоимостью топлива запчастями и тд. Если раньше посылка шла 2 дня сейчас может идти зачастую 3-4 дня. По "качеству" услуг, обслуживания и тд переплюнули укр почту

Переваги:

Нет

Недоліки:

Зажрались, ужасный сервис и логистика

4 згодні

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Новая Почта 16 лютого, 2020 год

Добрий день, Вікторе!

Напишіть, будь ласка, номер накладної, аби ми мали змогу перевірити інформацію.

Юлія, "Нова Пошта"

Відповісти

Букка 15 лютого, 2020 год

Плати им дальше и больше бегай в отделения новой почты. Радуйся что твою посыоку пока не украли, не повредили и не подменили. Компенсацый то они никому не платят.

Відповісти

Татьяна Гальчевская 15 лютого, 2020 год

А ещё они удаляют негативные отзывы с этого сайта. Мой недавний удалили о порче товара.

Відповісти

НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.3 5

23770 відгуків / 5191437 переглядів

Всі відгуки

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Вантажоперевезення Вантажоперевезення по Україні Кур'єрські служби Пошта

Кур'єрські служби