Name: Новой Почте плевать на своих клиентов!!! Не оплачивайте онлайн своих денег не увидите!!!
Item: НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Rating: 1
Author: Rw

› › ›

Rw Отзыв написан 15 февраля, 2020 год 159 просмотров

После оплаты посылок (5шт) онлайн ждал их прибытия на отделение, когда они приехали оказывается что деньги не пришли и чтоб забрать свой товар требуют оплату полностью снова. В банке подтверждают что деньги находятся на Новой почте, и есть все скрины, и чеки о оплате, но им лучше послать человека писать претензию, которую они не известно сколько будут мурыжить. Разговаривать с службой поддержки бессмысленно, переадресацией занимаются профессионально. Крайний у них клиент. Хотя они о себе пишут в соцсетях что люди для них главное. Вариант один Держспоживспілка, отзывы в соцсетях и иски в суд.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Отношение к клиенту никакое

4 согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Новая Почта 17 февраля, 2020 год

На жаль, без номера накладної ми не маємо змоги перевірити на якому етапі знаходиться вирішення питання. Будемо вдячні, якщо напишете номера тут.

Юлія, "Нова Пошта"

Ответить

Ответ представителя Новая Почта 16 февраля, 2020 год

Добрий день!

Напишіть, будь ласка, номера накладних, аби ми мали змогу розібратися в ситуації.

Юлія, "Нова Пошта"

Ответить

Rw 16 февраля, 2020 год

Які вам ще номери накладних, як вам вже стопятдесят раз ці номера відомі і по телефону і написав, а ви геть нічого не робите для вирішення. Купу всяких відділів придумали і футболите людей від одного до іншого. Чим більше пройде часу, тим більше отримаєте, я вам обіцяю.

Ответить

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Все отзывы

1.4 5

23925 отзывов / 5195649 просмотров

Все отзывы

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Грузоперевозки Грузоперевозки по Украине Курьерские службы Почта

Курьерские службы