Name: Новой Почте плевать на своих клиентов!!! Не оплачивайте онлайн своих денег не увидите!!!
Item: НОВА ПОШТА
Rating: 1
Author: Rw

› › ›

Rw Відгук додано 15 лютого, 2020 год 159 переглядів

После оплаты посылок (5шт) онлайн ждал их прибытия на отделение, когда они приехали оказывается что деньги не пришли и чтоб забрать свой товар требуют оплату полностью снова. В банке подтверждают что деньги находятся на Новой почте, и есть все скрины, и чеки о оплате, но им лучше послать человека писать претензию, которую они не известно сколько будут мурыжить. Разговаривать с службой поддержки бессмысленно, переадресацией занимаются профессионально. Крайний у них клиент. Хотя они о себе пишут в соцсетях что люди для них главное. Вариант один Держспоживспілка, отзывы в соцсетях и иски в суд.

Переваги:

Нет

Недоліки:

Отношение к клиенту никакое

4 згодні

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Новая Почта 17 лютого, 2020 год

На жаль, без номера накладної ми не маємо змоги перевірити на якому етапі знаходиться вирішення питання. Будемо вдячні, якщо напишете номера тут.

Юлія, "Нова Пошта"

Відповісти

Відповідь представника Новая Почта 16 лютого, 2020 год

Добрий день!

Напишіть, будь ласка, номера накладних, аби ми мали змогу розібратися в ситуації.

Юлія, "Нова Пошта"

Відповісти

Rw 16 лютого, 2020 год

Які вам ще номери накладних, як вам вже стопятдесят раз ці номера відомі і по телефону і написав, а ви геть нічого не робите для вирішення. Купу всяких відділів придумали і футболите людей від одного до іншого. Чим більше пройде часу, тим більше отримаєте, я вам обіцяю.

Відповісти

НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.3 5

23671 відгук / 5187922 перегляда

Всі відгуки

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Вантажоперевезення Вантажоперевезення по Україні Кур'єрські служби Пошта

Кур'єрські служби