Судьба посылки?: Отзывы о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

› › ›

Николай Отзыв написан 11 февраля, 2020 год 153 просмотра

Я написал Претензию 25.12.2019 года на посылку 20450191542923. Товар пришел к клиенту полностью разбит корпус прибора, хотя был запакован в коробку перемотан пупыришками, на коробке был наклеено предупреждение хрупко- стаканчик. Клиент отказался брать. Возвратили посылку под номером 59000473466390 то место где был стаканчик часть упаковки (сверху черная пленка была) вырезано. Составлен Акт приемо-передачи. Посылка была застрахована. Прошу возвратить страховую сумму.
Обращался в свое отделение, на горячую линию - никто не может сказать ничего внятного.

Достоинства:

Быстрая доставка

Недостатки:

Цены на доставку не адекватны
За товар оплачивается страховка, но пока не вижу компенсацию за разбитый товар

5 согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Новая Почта 14 февраля, 2020 год

Миколо, добрий день!

Маємо інформацію, що рішення по цій ситуації переглянуто. Вам було направлено СМС щодо результату повторного розгляду. Зарахування коштів має відбутись орієнтовно протягом 2-х робочих днів.

Сподіваємось, що подальша співпраця буде тільки зручною та приємною для Вас і не затьмариться жодними інцидентами.

Світлана, "Нова Пошта"

Ответить

Николай 19 февраля, 2020 год

Спасибо. Спор решен в мою пользу.

Ответить

Букка 11 февраля, 2020 год

Судьба сотрудичестваис новой почтой - что при повреждениях и подменах 99% ничего не заплатят. Или предложат компенсацию в размере 10-15% от стоимости. Все ихние бумажки что они подсовывают до одного места, чисто чтоб время потянуть. Расчет новой почты на то что судиться с ними равнозначно по хлопотам и заьтатам сумме нанесенного ими ущерба.

Ответить

Анатолий Михайлович 20 февраля, 2020 год

смысле затратно,издержки возложить на ответчика да и все.Проходили.

Ответить

Ответ представителя Новая Почта 11 февраля, 2020 год

Добрий день, Миколо!

З'ясуємо всі деталі цієї ситуації та повернемось до Вас із відповіддю.

Ірина, "Нова Пошта"

Ответить

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Все отзывы

1.3 5

23669 отзывов / 5187886 просмотров

Все отзывы

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее

novaposhta.ua

Перейти на сайт