Судьба посылки?: Відгуки про НОВА ПОШТА

› › ›

Николай Відгук додано 11 лютого, 2020 год 153 перегляда

Я написал Претензию 25.12.2019 года на посылку 20450191542923. Товар пришел к клиенту полностью разбит корпус прибора, хотя был запакован в коробку перемотан пупыришками, на коробке был наклеено предупреждение хрупко- стаканчик. Клиент отказался брать. Возвратили посылку под номером 59000473466390 то место где был стаканчик часть упаковки (сверху черная пленка была) вырезано. Составлен Акт приемо-передачи. Посылка была застрахована. Прошу возвратить страховую сумму.
Обращался в свое отделение, на горячую линию - никто не может сказать ничего внятного.

Переваги:

Быстрая доставка

Недоліки:

Цены на доставку не адекватны
За товар оплачивается страховка, но пока не вижу компенсацию за разбитый товар

5 згодні

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Новая Почта 14 лютого, 2020 год

Миколо, добрий день!

Маємо інформацію, що рішення по цій ситуації переглянуто. Вам було направлено СМС щодо результату повторного розгляду. Зарахування коштів має відбутись орієнтовно протягом 2-х робочих днів.

Сподіваємось, що подальша співпраця буде тільки зручною та приємною для Вас і не затьмариться жодними інцидентами.

Світлана, "Нова Пошта"

Відповісти

Николай 19 лютого, 2020 год

Спасибо. Спор решен в мою пользу.

Відповісти

Букка 11 лютого, 2020 год

Судьба сотрудичестваис новой почтой - что при повреждениях и подменах 99% ничего не заплатят. Или предложат компенсацию в размере 10-15% от стоимости. Все ихние бумажки что они подсовывают до одного места, чисто чтоб время потянуть. Расчет новой почты на то что судиться с ними равнозначно по хлопотам и заьтатам сумме нанесенного ими ущерба.

Відповісти

Анатолий Михайлович 20 лютого, 2020 год

смысле затратно,издержки возложить на ответчика да и все.Проходили.

Відповісти

Відповідь представника Новая Почта 11 лютого, 2020 год

Добрий день, Миколо!

З'ясуємо всі деталі цієї ситуації та повернемось до Вас із відповіддю.

Ірина, "Нова Пошта"

Відповісти

НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.3 5

23671 відгук / 5187910 переглядів

Всі відгуки

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua

Перейти на сайт