Первый независимый сайт отзывов Украины
РУС / УКР
Написать отзыв

Разбивают товар по дороге, компенсации нет. - Отзывы о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Отзыв написан 29 января, 2020 год 255 просмотров
 Отзыв о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) по адресу Сєвєродоне́цьк, ул. Федоренко, 10 корп. 2 Ко мне шло три разных посылки с фарфором. Все пришли с разбитыми тарелками-в одной одна, в другой три, в третьей четыре. Посылки были оценены по их реальной стоимости, за что пришлось переплатить. На отделении составили акты о разбитой посуде. Составили претензию, где приложили квитанции об оплате этой посуды, подтвержающие их реальную стоимость. Результат: отказ компенсировать что-либо, потому что коробки целы, а что внутри, их не волнует. Вывод : Новой почтой отправлять посуду нельзя, так как компания не соблюдает своих собственных правил. Убытки гарантированы. Это хорошо, что из 64 тарелок разбилось только 8,а не все64 шт.
Недостатки:
  1. При перевозке посуды нужно выбирать другую компанию
6 согласны



Комментарии к отзыву

Ответ представителя Новая Почта 5 февраля, 2020 год
Тетяно, добрий день. Компенсація буде зараховано протягом 7-ми робочих днів.



Іван, "Нова Пошта"
  Ответить  
Вася 29 января, 2020 год
не тебя одну ки-да-нули на новой почте.
  Ответить  
Букка 29 января, 2020 год
Не платят компенсацый никому. И еще массово все воруют. И еще много чего плохого для клиентов новой почты происходит.
  Ответить  
Андрей Викторович 29 января, 2020 год
Побили то ладно, а могли еще и пару тарелок себе вытащить на память. НП они такие.
  Ответить  
Татьяна Муранова 29 января, 2020 год
Сейчас тарелочка одна 100-300 грн стоит. Если бы десятку, так и ладно. smile
  Ответить  
Букка 29 января, 2020 год
Тарелочка у нее 100 грн...)). А попасть на 5000- 10000 грн хочешь?
  Ответить  
Ответ представителя Новая Почта 29 января, 2020 год
Тетяно, добрий день!

Будь ласка, напишіть номер накладної, за якою виникла така ситуація, для можливості додатково у ній розібратись. Дякуємо заздалегідь.



Світлана, "Нова Пошта"
  Ответить  
Ответ представителя Новая Почта 4 февраля, 2020 год
Тетяно, добрий день!

Ситуації з пошкодженнями за номерами накладних 20450197206740 та 59998088876332 було розглянуто, рішення змінено. Для здійснення компенсації потрібен ІПН отримувача, оскільки всі виплати здійснюються офіційно. На його номер телефону в СМС надіслали інформацію про можливі способи надання ІПН, після чого буде здійснена виплата.



Світлана, "Нова Пошта"
  Ответить  
Татьяна Муранова 4 февраля, 2020 год
Добрый день Светлана,

Был звонок представителя Новой почты о положительном решении выплаты по претензиям, смс не получили. На горячей линии дали электронный адрес, на него отправили идент. код.
  Ответить  
Ответ представителя Новая Почта 4 февраля, 2020 год
Тетяно, дякуємо за інформацію. Передамо колегам з відділу компенсацій, що ІПН вже відправили. Щодо термінів зарахування повідомимо додатково.



Світлана, "Нова Пошта"
  Ответить  
Татьяна Муранова 11 февраля, 2020 год
Спасибо Светлана, компенсацию по обеим посылкам получили. Благодарим Вам за помощь. Конечно хотелось бы, чтобы все решалось с первого обращения)
  Ответить  
Татьяна 29 января, 2020 год
Накладная 20450190560802, действия происходили 23.12.2019 г.
  Ответить  
Ответ представителя Новая Почта 29 января, 2020 год
Тетяно, дякуємо за номер накладної. Але за нею немає оформленої претензії щодо пошкодження. Уточніть, будь ласка, номер накладної точно саме той?



Світлана, "Нова Пошта"
  Ответить  
Татьяна Муранова 29 января, 2020 год
По хти двум накладным оформлялись претензии
  Ответить  
Ответ представителя Новая Почта 29 января, 2020 год
Тетяно, дякуємо, тепер знайшли. Попросимо колег повторно розглянути ці претензії, щодо результату повернемось.



Світлана, "Нова Пошта"
  Ответить  
Татьяна 29 января, 2020 год
Извините, открылась эта ссылка, на самом деле у меня другая претензия и я жду её решения
  Ответить  


НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Все отзывы

1.3 5
23671 отзыв / 5187910 просмотров
Все отзывы
НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее

novaposhta.ua
Перейти на сайт
Курьерские службы
Glovo
Glovo

Рейтинг: 1.6
2007 отзывов
Meest ПОЧТА
Meest ПОЧТА

Рейтинг: 1.5
26666 отзывов
Meest China
Meest China

Рейтинг: 2.7
3609 отзывов
NP Shopping
NP Shopping

Рейтинг: 2.1
1249 отзывов
iPOST – доставка в момент
iPOST – доставка в момент

Рейтинг: 4.4
1028 отзывов
Деливери
Деливери

Рейтинг: 1.2
3668 отзывов
Укрпошта (Укрпочта)
Укрпошта (Укрпочта)

Рейтинг: 1.8
14019 отзывов
Компания DHL
Компания DHL

Рейтинг: 1.7
346 отзывов
ООО Е-ИМПОРТ
ООО Е-ИМПОРТ

Рейтинг: 2.8
181 отзыв
Liki24
Liki24

Рейтинг: 4
668 отзывов
Еще курьерские службы