Перший незалежний сайт відгуків України
РУС / УКР
Написати відгук

Разбивают товар по дороге, компенсации нет. - Відгуки про НОВА ПОШТА

НОВА ПОШТА
Відгук додано 29 січня, 2020 год 255 переглядів
 Відгук про НОВА ПОШТА за адресою Сєвєродоне́цьк, ул. Федоренко, 10 корп. 2 Ко мне шло три разных посылки с фарфором. Все пришли с разбитыми тарелками-в одной одна, в другой три, в третьей четыре. Посылки были оценены по их реальной стоимости, за что пришлось переплатить. На отделении составили акты о разбитой посуде. Составили претензию, где приложили квитанции об оплате этой посуды, подтвержающие их реальную стоимость. Результат: отказ компенсировать что-либо, потому что коробки целы, а что внутри, их не волнует. Вывод : Новой почтой отправлять посуду нельзя, так как компания не соблюдает своих собственных правил. Убытки гарантированы. Это хорошо, что из 64 тарелок разбилось только 8,а не все64 шт.
Недоліки:
  1. При перевозке посуды нужно выбирать другую компанию
6 згодні



Коментарі до відгуку

Відповідь представника Новая Почта 5 лютого, 2020 год
Тетяно, добрий день. Компенсація буде зараховано протягом 7-ми робочих днів.



Іван, "Нова Пошта"
  Відповісти  
Вася 29 січня, 2020 год
не тебя одну ки-да-нули на новой почте.
  Відповісти  
Букка 29 січня, 2020 год
Не платят компенсацый никому. И еще массово все воруют. И еще много чего плохого для клиентов новой почты происходит.
  Відповісти  
Андрей Викторович 29 січня, 2020 год
Побили то ладно, а могли еще и пару тарелок себе вытащить на память. НП они такие.
  Відповісти  
Татьяна Муранова 29 січня, 2020 год
Сейчас тарелочка одна 100-300 грн стоит. Если бы десятку, так и ладно. smile
  Відповісти  
Букка 29 січня, 2020 год
Тарелочка у нее 100 грн...)). А попасть на 5000- 10000 грн хочешь?
  Відповісти  
Відповідь представника Новая Почта 29 січня, 2020 год
Тетяно, добрий день!

Будь ласка, напишіть номер накладної, за якою виникла така ситуація, для можливості додатково у ній розібратись. Дякуємо заздалегідь.



Світлана, "Нова Пошта"
  Відповісти  
Відповідь представника Новая Почта 4 лютого, 2020 год
Тетяно, добрий день!

Ситуації з пошкодженнями за номерами накладних 20450197206740 та 59998088876332 було розглянуто, рішення змінено. Для здійснення компенсації потрібен ІПН отримувача, оскільки всі виплати здійснюються офіційно. На його номер телефону в СМС надіслали інформацію про можливі способи надання ІПН, після чого буде здійснена виплата.



Світлана, "Нова Пошта"
  Відповісти  
Татьяна Муранова 4 лютого, 2020 год
Добрый день Светлана,

Был звонок представника Новой почты о положительном решении выплаты по претензиям, смс не получили. На горячей линии дали электронный адрес, на него отправили идент. код.
  Відповісти  
Відповідь представника Новая Почта 4 лютого, 2020 год
Тетяно, дякуємо за інформацію. Передамо колегам з відділу компенсацій, що ІПН вже відправили. Щодо термінів зарахування повідомимо додатково.



Світлана, "Нова Пошта"
  Відповісти  
Татьяна Муранова 11 лютого, 2020 год
Спасибо Светлана, компенсацию по обеим посылкам получили. Благодарим Вам за помощь. Конечно хотелось бы, чтобы все решалось с первого обращения)
  Відповісти  
Татьяна 29 січня, 2020 год
Накладная 20450190560802, действия происходили 23.12.2019 г.
  Відповісти  
Відповідь представника Новая Почта 29 січня, 2020 год
Тетяно, дякуємо за номер накладної. Але за нею немає оформленої претензії щодо пошкодження. Уточніть, будь ласка, номер накладної точно саме той?



Світлана, "Нова Пошта"
  Відповісти  
Татьяна Муранова 29 січня, 2020 год
По хти двум накладным оформлялись претензии
  Відповісти  
Відповідь представника Новая Почта 29 січня, 2020 год
Тетяно, дякуємо, тепер знайшли. Попросимо колег повторно розглянути ці претензії, щодо результату повернемось.



Світлана, "Нова Пошта"
  Відповісти  
Татьяна 29 січня, 2020 год
Извините, открылась эта ссылка, на самом деле у меня другая претензия и я жду её решения
  Відповісти  


НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.3 5
23671 відгук / 5187901 перегляд
Всі відгуки
НОВА ПОШТА
Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua
Перейти на сайт
Кур'єрські служби
Glovo
Glovo

Рейтинг: 1.6
2007 відгуків
Meest ПОЧТА
Meest ПОЧТА

Рейтинг: 1.5
26666 відгуків
Meest China
Meest China

Рейтинг: 2.7
3609 відгуків
NP Shopping
NP Shopping

Рейтинг: 2.1
1249 відгуків
iPOST – доставка в момент
iPOST – доставка в момент

Рейтинг: 4.4
1028 відгуків
Деливери
Деливери

Рейтинг: 1.2
3668 відгуків
Укрпошта (Укрпочта)
Укрпошта (Укрпочта)

Рейтинг: 1.8
14019 відгуків
Компания DHL
Компания DHL

Рейтинг: 1.7
346 відгуків
ООО Е-ИМПОРТ
ООО Е-ИМПОРТ

Рейтинг: 2.8
181 відгук
Liki24
Liki24

Рейтинг: 4
668 відгуків
Ще кур'єрські служби