Name: Международная доставка
Item: НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Rating: 1
Author: Сергей

› › ›

Сергей Отзыв написан 10 января, 2020 год 151 просмотр

Заказал товар из Китая. Китайцы отправили международной новой почтой. Мне даже смс пришло от НП, что что они приняли мой заказ и уточнили адрес доставки в Украине. Через пару дней они вернули заказ продавцу без моего ведома! В заказе не было ничего запрещённого к перевозке:зарядка и провод зарядки телефона.

Недостатки:

Возврат товара продавцу без причины.

5 согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Новая Почта 10 января, 2020 год

Сергію, добрий день!

Вкажіть, будь ласка, трек-номер, аби ми могли перевірити інформацію.

Ілля, "Нова Пошта"

Ответить

Сергей 10 января, 2020 год

AENM0000610821NPI

Ответить

Ответ представителя Новая Почта 11 января, 2020 год

Сергію, доброго ранку!

За номером накладної AENM0000610821NPI посилка ще в Китаї. 05.01.2020 року Ви оформили замовлення , а 6.01.2020 року ми надіслали смс-повідомлення для підтвердження адреси доставки. При цьому на даний момент вантаж в Україну ще не прибув. Ви можете відстежувати відправлення: https://novaposhta.ua/tracking/index/cargo_number//no_redirect/1

Ілля, "Нова Пошта"

Ответить

Сергей 11 января, 2020 год

Неправда. Продавец сказал, что товар ему вернулся на склад.

Ответить

Ответ представителя Новая Почта 11 января, 2020 год

Сергію, нам не передавали ще вантаж для доставки. Оскільки по Китаю вантаж доставляє компанія, яка зазначена в особистому кабінеті інтернет-магазину. В даному випадку продавець повинен уточнювати інформацію у перевізника, який знаходиться в Китаї.

Ілля, "Нова Пошта"

Ответить

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Все отзывы

1.3 5

23671 отзыв / 5187910 просмотров

Все отзывы

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Грузоперевозки Грузоперевозки по Украине Курьерские службы Почта

Курьерские службы