Name: Халатное отношение к товару
Item: НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Rating: 1
Author: Олеся

› › ›

Олеся Отзыв написан 8 января, 2020 год 129 просмотров

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) - Халатное отношение к товару

Достоинства:

Их нет

Недостатки:

Состояние посылки на которой огромными буквами сотрудником почты написано СТЕКЛО. Слов просто нет. Представьте что с товаром.... Буду советовать настойчиво своим покупателям пользоваться укрпочтой експресс.

6 согласны 1 не согласен

Комментарии к отзыву

Тетяна 17 ноября, 2020 год

Я не думаю що клієнт міг забрати коробку в такому вигляді з пошти) і вже ніяк не міг співробітник писати нічого є спеціальні маркування для крихких вантажів...

Ответить

Ответ представителя Новая Почта 9 января, 2020 год

Олесю, доброго ранку. Бачимо, що пакування здійснено клієнтом самостійно. Рекомендуємо для крихких вантажів використовувати 3-шаровий гофрокартон, а не звичайний та наносити відповідне маркування, а не надпис "Скло". При отриманні вантажу клієнт має оглянути вміст відправлення перед отриманням на визначення пошкодження, тощо, аби при наявності подібних ознак зафіксувати все в присутності співробітника відділення/кур'єра. Якщо є підозри, що вантаж було пошкоджено, тощо, то потрібно скласти акт приймання-передачі та претензію, після чого з клієнтом будуть зв'язуватись колеги з відділу компенсації для оголошення рішення.

Іван, "Нова Пошта"

Ответить

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Все отзывы

1.3 5

23671 отзыв / 5187892 просмотра

Все отзывы

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Грузоперевозки Грузоперевозки по Украине Курьерские службы Почта

Курьерские службы