Name: Халатное отношение к товару
Item: НОВА ПОШТА
Rating: 1
Author: Олеся

› › ›

Олеся Відгук додано 8 січня, 2020 год 129 переглядів

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) - Халатное отношение к товару

Переваги:

Их нет

Недоліки:

Состояние посылки на которой огромными буквами сотрудником почты написано СТЕКЛО. Слов просто нет. Представьте что с товаром.... Буду советовать настойчиво своим покупателям пользоваться укрпочтой експресс.

6 згодні 1 не згоден

Коментарі до відгуку

Тетяна 17 листопада, 2020 год

Я не думаю що клієнт міг забрати коробку в такому вигляді з пошти) і вже ніяк не міг співробітник писати нічого є спеціальні маркування для крихких вантажів...

Відповісти

Відповідь представника Новая Почта 9 січня, 2020 год

Олесю, доброго ранку. Бачимо, що пакування здійснено клієнтом самостійно. Рекомендуємо для крихких вантажів використовувати 3-шаровий гофрокартон, а не звичайний та наносити відповідне маркування, а не надпис "Скло". При отриманні вантажу клієнт має оглянути вміст відправлення перед отриманням на визначення пошкодження, тощо, аби при наявності подібних ознак зафіксувати все в присутності співробітника відділення/кур'єра. Якщо є підозри, що вантаж було пошкоджено, тощо, то потрібно скласти акт приймання-передачі та претензію, після чого з клієнтом будуть зв'язуватись колеги з відділу компенсації для оголошення рішення.

Іван, "Нова Пошта"

Відповісти

НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.3 5

23782 відгука / 5191781 перегляд

Всі відгуки

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Вантажоперевезення Вантажоперевезення по Україні Кур'єрські служби Пошта

Кур'єрські служби