Name: Самая отвратительная доставка, какая может только быть!
Item: НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Rating: 1
Author: Юлия

› › ›

Юлия Отзыв написан 8 января, 2020 год 89 просмотров

Получила 2 кухни. Одна приехала с повреждениями и не хватает деталей, да и ещё доставку пересчитали и вышло на 1000 грн. дороже! Об изменении стоимости уведомили по факту по приезду. Вторую кухню привезли в обрешётке, которая была вся разбита, все коробки перемотаны плёнкой, а когда я начала надрывать плёнку, то картонные коробки начали распадаться на глазах и видно стало, что столешница, фасады в мятинах и разбиты частично. Я начала звонить на горячую линию, а курьер стал завозить кухню назад, отказался дождаться ответа оператора и решения принимаю я кухню в таком виде, или нет. Самое ужасное, то что мне нужно ехать теперь в центральное отделение, осматривать кухню и оформлять новую доставку. Фактически, если не будет значительных повреждений и я приму такую кухню, то мне нужно будет доплачивать ещё дополнительно за доставку. Доставка кухни мне стоила 1770 грн., так по вине службы Новой почты, товар пришел с дефектами, в результате чего я ее не приняла, я должна тратить своё время и нервы, ехать в отделение, проверять ее целостность и потом я ещё должна доплатить за то, что они снова её привезут мне на адрес, помимо этих 1770 грн! Такой наглости я ещё не видела!!! Это самая ужасная служба доставки, никому я не рекомендую ею пользоваться, чтобы доставить габаритный товар!

Недостатки:

Целым товар вы не получите. Хамское отношение курьера. Завышенная стоимость доставки.

7 согласны 1 не согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Новая Почта 9 января, 2020 год

Юліє, доброго ранку!

Напишіть нам, будь ласка, номер накладної, за якою виникла ця ситуація. Ми докладемо всіх зусиль, аби розібратися.

Алла, "Нова Пошта"

Ответить

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Все отзывы

1.4 5

23880 отзывов / 5194254 просмотра

Все отзывы

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Грузоперевозки Грузоперевозки по Украине Курьерские службы Почта

Курьерские службы