Name: Самая отвратительная доставка, какая может только быть!
Item: НОВА ПОШТА
Rating: 1
Author: Юлия

› › ›

Юлия Відгук додано 8 січня, 2020 год 89 переглядів

Получила 2 кухни. Одна приехала с повреждениями и не хватает деталей, да и ещё доставку пересчитали и вышло на 1000 грн. дороже! Об изменении стоимости уведомили по факту по приезду. Вторую кухню привезли в обрешётке, которая была вся разбита, все коробки перемотаны плёнкой, а когда я начала надрывать плёнку, то картонные коробки начали распадаться на глазах и видно стало, что столешница, фасады в мятинах и разбиты частично. Я начала звонить на горячую линию, а курьер стал завозить кухню назад, отказался дождаться ответа оператора и решения принимаю я кухню в таком виде, или нет. Самое ужасное, то что мне нужно ехать теперь в центральное отделение, осматривать кухню и оформлять новую доставку. Фактически, если не будет значительных повреждений и я приму такую кухню, то мне нужно будет доплачивать ещё дополнительно за доставку. Доставка кухни мне стоила 1770 грн., так по вине службы Новой почты, товар пришел с дефектами, в результате чего я ее не приняла, я должна тратить своё время и нервы, ехать в отделение, проверять ее целостность и потом я ещё должна доплатить за то, что они снова её привезут мне на адрес, помимо этих 1770 грн! Такой наглости я ещё не видела!!! Это самая ужасная служба доставки, никому я не рекомендую ею пользоваться, чтобы доставить габаритный товар!

Недоліки:

Целым товар вы не получите. Хамское отношение курьера. Завышенная стоимость доставки.

7 згодні 1 не згоден

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Новая Почта 9 січня, 2020 год

Юліє, доброго ранку!

Напишіть нам, будь ласка, номер накладної, за якою виникла ця ситуація. Ми докладемо всіх зусиль, аби розібратися.

Алла, "Нова Пошта"

Відповісти

НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.4 5

23880 відгуків / 5194271 перегляд

Всі відгуки

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Вантажоперевезення Вантажоперевезення по Україні Кур'єрські служби Пошта

Кур'єрські служби