Name: Конче ные сотрудники г. Харьков, 73 отделение
Item: НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Rating: 1
Author: Maksim

› › ›

Maksim Отзыв написан 1 января, 2020 год 196 просмотров

На сайте, отдельным пунктом указано, что отделение 31.12.2019г. работает до 21:00!!! В 14:04 получаю сообщение что посылка доставлена в отделение 74, о времени работы отделения нет ни слова. 20:00 прихожу за посылкой (новогодний подарок), отделение закрыто, но сотрудники находятся в нутрии. Один подошёл к двери и сказал что не работают и посылку никто не выдаст. С 20:00 до 20:30 эти тва ри и лазили по отделению и делали вид, что меня не замечают. Позвонил по телефону который у вас на сайте, поясняю оператору ситуацию, что не могу забрать посылку, что это подарок и т.д. Мне отвечают что отделение работает до 21:00, сейчас выясним и вам перезвоним и так я звонил 3 разным вашим операторам и каждый, что то выяснял. Короче в 20:30 ваши работники - тва ри выключили свет и ушли, ваши операторы ничего не решили. Сразу вопрос: зачем такие операторы нужны, если они ничего не могут решить или дозвониться в отделение которое должно работать??? По вине вашей организации "Новая почта" был испорчен праздник и настроение, и не только мне. Если выше руководство не может организовать нормальную работу своих сотрудников то займитесь другим видом деятельности, там где не нужно работать с людьми.
5 согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Новая Почта 7 января, 2020 год

Максиме, керівник відділення №73 м. Харків надав інформацію, що дане відділення знаходиться в ТРЦ "Французький Бульвар". Графік його роботи індивідуальний та залежить від графіка роботи ТРЦ. 31.12.2019 року відділення працювало з 10.00 до 20.00.

Катерина, "Нова Пошта"

Ответить

Ответ представителя Новая Почта 7 января, 2020 год

Добрий день, Максиме!

Уточнимо інформацію у колег із відділення та невдовзі повернемось із відповіддю.

Катерина, "Нова Пошта"

Ответить

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Все отзывы

1.3 5

23671 отзыв / 5187967 просмотров

Все отзывы

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Грузоперевозки Грузоперевозки по Украине Курьерские службы Почта

Курьерские службы