Name: Конче ные сотрудники г. Харьков, 73 отделение
Item: НОВА ПОШТА
Rating: 1
Author: Maksim

› › ›

Maksim Відгук додано 1 січня, 2020 год 196 переглядів

На сайте, отдельным пунктом указано, что отделение 31.12.2019г. работает до 21:00!!! В 14:04 получаю сообщение что посылка доставлена в отделение 74, о времени работы отделения нет ни слова. 20:00 прихожу за посылкой (новогодний подарок), отделение закрыто, но сотрудники находятся в нутрии. Один подошёл к двери и сказал что не работают и посылку никто не выдаст. С 20:00 до 20:30 эти тва ри и лазили по отделению и делали вид, что меня не замечают. Позвонил по телефону который у вас на сайте, поясняю оператору ситуацию, что не могу забрать посылку, что это подарок и т.д. Мне отвечают что отделение работает до 21:00, сейчас выясним и вам перезвоним и так я звонил 3 разным вашим операторам и каждый, что то выяснял. Короче в 20:30 ваши работники - тва ри выключили свет и ушли, ваши операторы ничего не решили. Сразу вопрос: зачем такие операторы нужны, если они ничего не могут решить или дозвониться в отделение которое должно работать??? По вине вашей организации "Новая почта" был испорчен праздник и настроение, и не только мне. Если выше руководство не может организовать нормальную работу своих сотрудников то займитесь другим видом деятельности, там где не нужно работать с людьми.
5 згодні

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Новая Почта 7 січня, 2020 год

Максиме, керівник відділення №73 м. Харків надав інформацію, що дане відділення знаходиться в ТРЦ "Французький Бульвар". Графік його роботи індивідуальний та залежить від графіка роботи ТРЦ. 31.12.2019 року відділення працювало з 10.00 до 20.00.

Катерина, "Нова Пошта"

Відповісти

Відповідь представника Новая Почта 7 січня, 2020 год

Добрий день, Максиме!

Уточнимо інформацію у колег із відділення та невдовзі повернемось із відповіддю.

Катерина, "Нова Пошта"

Відповісти

НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.3 5

23671 відгук / 5187944 перегляда

Всі відгуки

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Вантажоперевезення Вантажоперевезення по Україні Кур'єрські служби Пошта

Кур'єрські служби