Заказал товар в интернет-магазине "Розетка" (20400155313399). Товар был оплачен сразу. По графику новая почта должна была сделать доставку 25.12.2019. 27.12.19 в первой половине дня позвонил на горячую линию, там сказали что ошибочно отметили в своей системе выдачу посылки и пообещали доставить. При этом пообещали сделать доставку сегодня. Повторно на горячую линию позвонил ближе к вечеру, на что оператор ответил что курьер посылку в машину не положил. Интересная ситуация, товар оплачен, в системе отмечен как выдан, но его нет. 7 согласны
Пробачте за несвоєчасну відповідь :( Наразі надходить багато звернень, які ми обробляємо у порядку черги. Ваше питання вже було в роботі у наших колег, яке було врегульовано.
Перепрошуємо за незручності, з якими Вам довелось зіткнутися. Постараємось, щоб надалі жодних непорозумінь у нашій з Вами співпраці більше не виникало.
Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл». «Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее
Долгая адресная доставка - Отзывы о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
По графику новая почта должна была сделать доставку 25.12.2019.
27.12.19 в первой половине дня позвонил на горячую линию, там сказали что ошибочно отметили в своей системе выдачу посылки и пообещали доставить. При этом пообещали сделать доставку сегодня.
Повторно на горячую линию позвонил ближе к вечеру, на что оператор ответил что курьер посылку в машину не положил.
Интересная ситуация, товар оплачен, в системе отмечен как выдан, но его нет.
7 согласны
отзыв
Комментарии к отзыву
Пробачте за несвоєчасну відповідь :( Наразі надходить багато звернень, які ми обробляємо у порядку черги. Ваше питання вже було в роботі у наших колег, яке було врегульовано.
Перепрошуємо за незручності, з якими Вам довелось зіткнутися. Постараємось, щоб надалі жодних непорозумінь у нашій з Вами співпраці більше не виникало.
Сподіваємось на розуміння та бажаємо гарного дня!
Світлана, "Нова Пошта"