Зажрались!: Отзывы о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

› › ›

Сергей Бандуристый Отзыв написан 22 декабря, 2019 год 335 просмотров

На мое имя пришла посылка в Днепр. Ввиду моего отсутствия на месте, позвонил в колл центр и согласовал доствку адресно, с оплатой курьеру, по месту моего проживания. Указал все необходимые данные, которые потребовал оператор. Посылка пришла 20.12.19. Оформил переадресацию 20.12.19 . День в день. Пообещали, что посылка будет доставлена " скорее всего"на следующий день, а может быть и "сегодня", т.е - 20.12.19 Посылки нет три дня. Звоню в колл центр. ПРОШЛО 3 ДНЯ!
НИКТО ПЕРЕАДРЕСАЦИЮ НЕ ОФОРМЛЯЛ...
Пользуюсь новой почтой с момента ее основания. И как получатель и как отправитель. Услуга становится на глазах все хуже и хуже. Я уверен, что это видят все! Никакой заинтересованности в покупателе услуги. Никакой обратной связи. Цена на услугу растет.
ВЫВОД. НАЙТИ ДРУГОГО ПЕРЕВОЗЧИКА ГРУЗОВ! Ведь не за даром осуществляется доставка! НУЖНО ЛЮДЕЙ УЧИТЬ РАБОТАТЬ!

Достоинства:

Плюсов нет

Недостатки:

Нет заинтересованности в клиенте.

6 согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Новая Почта 23 декабря, 2019 год

Сергію, добрий день!

Чи можете, будь ласка, написати номер накладної, аби ми могли розібратися у цій ситуації?

Лариса, "Нова Пошта"

Ответить

Максим 22 декабря, 2019 год

Поддерживаю

Ответить

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Все отзывы

1.3 5

23663 отзыва / 5187806 просмотров

Все отзывы

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее

novaposhta.ua

Перейти на сайт