Зажрались!: Відгуки про НОВА ПОШТА

› › ›

Сергей Бандуристый Відгук додано 22 грудня, 2019 год 335 переглядів

На мое имя пришла посылка в Днепр. Ввиду моего отсутствия на месте, позвонил в колл центр и согласовал доствку адресно, с оплатой курьеру, по месту моего проживания. Указал все необходимые данные, которые потребовал оператор. Посылка пришла 20.12.19. Оформил переадресацию 20.12.19 . День в день. Пообещали, что посылка будет доставлена " скорее всего"на следующий день, а может быть и "сегодня", т.е - 20.12.19 Посылки нет три дня. Звоню в колл центр. ПРОШЛО 3 ДНЯ!
НИКТО ПЕРЕАДРЕСАЦИЮ НЕ ОФОРМЛЯЛ...
Пользуюсь новой почтой с момента ее основания. И как получатель и как отправитель. Услуга становится на глазах все хуже и хуже. Я уверен, что это видят все! Никакой заинтересованности в покупателе услуги. Никакой обратной связи. Цена на услугу растет.
ВЫВОД. НАЙТИ ДРУГОГО ПЕРЕВОЗЧИКА ГРУЗОВ! Ведь не за даром осуществляется доставка! НУЖНО ЛЮДЕЙ УЧИТЬ РАБОТАТЬ!

Переваги:

Плюсов нет

Недоліки:

Нет заинтересованности в клиенте.

6 згодні

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Новая Почта 23 грудня, 2019 год

Сергію, добрий день!

Чи можете, будь ласка, написати номер накладної, аби ми могли розібратися у цій ситуації?

Лариса, "Нова Пошта"

Відповісти

Максим 22 грудня, 2019 год

Поддерживаю

Відповісти

НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.4 5

23881 відгук / 5194294 перегляда

Всі відгуки

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua

Перейти на сайт