Name: внимание мошенничество
Item: НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Rating: 2
Author: Angelina Ua

› › ›

Angelina Ua Отзыв написан 30 ноября, 2019 год 134 просмотра

Отзыв о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) по адресу Київ, ул. Семьи Сосниных, 7а Заказала часы настенные вес около 1 кг и диамерт 30 см. Пришла на отделение Новой почты стоит вес 11.5 кг..!!!!!! Сначала подумала что кто-то ошибся с посылкой и отказалась получать. После выяснений оказалось что это часы. Они были запакованы в коробку 70 на 70 см. В этой коробке еще коробка с часами замотанная в огромную пленку с пузыриками и набросано пенопласт. За даставку 80 гривен. Думала что это случайно. Вчера дочь заказала небольшой маникюрный столик за 900 гривен. Запаковали в две упаковки огромных размеров и при этом во второй пакет положили ножку от столика, которая спокойно помещалась в первый пакет. За доставку взяли 500 гривен. Дочь в шоке. Сделала вывод: никогда не поручайте работникам Новой почты самим упаковывать посылку или пусть делают это на ваших глазах. Так непрятно на душе. Решила пользоваться другими операторами почтовой связи. Например Деливери. Еще видела какие-то новые появились.
12 согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Новая Почта 2 декабря, 2019 год

Добрий день, Ангеліно!

Напишіть, будь ласка, номери накладних, аби ми розібралися в ситуаціях.

Наталія, "Нова Пошта"

Ответить

Angelina Ua 2 декабря, 2019 год

20400148445813 - это часы. К сожалению вся история в кабинете в приложении исчезла.

Ответить

Ответ представителя Новая Почта 3 декабря, 2019 год

Ангеліно, перевірили інформацію за накладною 20400148445813: пакування посилки здійснював відправник. 11.29 кг - об'ємна вага, яка визначається за габаритами коробки (у системі зазначено, що розміри посилки були 43*50*21).

Нам дуже прикро, що виникло таке непорозуміння. Проте Ви завжди можете перевірити правильність інформації за допомогою безкоштовної послуги "Контрольне зважування". Співробітник у відділенні повторно визначить фактичну та об'ємну вагу. У разі виявлення невідповідності відразу скоригують вартість доставки.

Наталія, "Нова Пошта"

Ответить

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Все отзывы

1.3 5

23671 отзыв / 5187925 просмотров

Все отзывы

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Грузоперевозки Грузоперевозки по Украине Курьерские службы Почта

Курьерские службы