Name: Клиент всегда прав (никогда)
Item: НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Rating: 1
Author: Артур

› › ›

Артур Отзыв написан 15 ноября, 2019 год 140 просмотров

14.11.2019 пришел в отделение 157 (возле сырецкого парка) нужно было отправить посылку наложенным платежом, оператор отправил "за бесплатно" в последствии чего бесплатной она так и осталась, в службе поддержки ответили как всегда в стиле "нам пох** читайте что подписываете в дальнейшем", то есть я должен получать ущерб из-за того, что обезьяну оператора не могут обучить задавать людям уточняющие вопросы. Кроме того, очень много раз сталкивался с тем, что оплатить картой посылку невозможно (90 отделение) и смотрят на меня с такими лицами, как будто я им обязан оплачивать наличкой и "не е**ть мозги", очень печальная на самом деле контора, не знаю есть ли смысл вообще оставлять отзыв ибо учитывая их количество, качество обслуживания не меняется, наверное в руководстве сидят какие-то сверхразумы, которые не считают нужным реагировать чем-то большим, кроме как стандартным шаблоном новой почты "нам пох***"
7 согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Новая Почта 15 ноября, 2019 год

Артуре, добрий вечір!

Нам дуже прикро, що сталася така ситуація :( Проте, при оформленні відправлення завжди дається накладна на перевірку відправнику, аби посилка поїхала без жодних проблем.

Надалі завжди рекомендуємо перевіряти усі дані, аби подібних ситуацій не виникало.

Розраховуємо на Ваше розуміння та бажаємо гарного вечора!

Лариса, "Нова Пошта"

Ответить

Артур 15 ноября, 2019 год

59000462149606 накладная

Ответить

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Все отзывы

1.4 5

23881 отзыв / 5194349 просмотров

Все отзывы

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Грузоперевозки Грузоперевозки по Украине Курьерские службы Почта

Курьерские службы